El reto es la continuidad

Al ser un año electoral, el principal reto del sector es que el gobierno, sea cual sea el partido, continúe con la estrategia de promoción así como de mantener el ritmo de crecimiento que ha tenido la actividad turística, en la última década, dice Sylvia Esquivel, country manager de Almundo.com.

¿Cuáles son los principales retos del sector en el 2018?

En los últimos años, la industria ha sido un tema prioritario; sin embargo, aún falta mucho que trabajar, pues en otros países la actividad turística es la principal fuente de ingresos, como es el caso de España y otras naciones europeas y en Latinoamérica el ejemplo es Perú.

México tiene una gran infraestructura y gran potencial para convertir al sector en el motor de desarrollo económico del país. Otro de los grandes retos es el nuevo aeropuerto capitalino, el cual permitirá aumentar la conectividad. ¿Es un buen momento para el turismo en México?

Sí, pero hay que aprovecharlo. El turismo a nivel mundial está buscando experiencias memorables en sus viajes y México tiene todo para brindarles lo que los viajeros están buscando, playas, cultura y aventura.

¿Qué deben incluir las agendas de los candidatos presidenciales?

Es fundamental darle continuidad a los programas que se empezaron a desarrollar, como es el caso de Viajemos Todos por México, un programa que ha permitido que nosotros, los mexicanos, conozcamos más nuestro país.

¿Es un buen momento para las agencias de viajes?

Nosotros como empresa multicanal hemos visto un comportamiento totalmente diferente según el canal que utilizan los viajeros; sin duda, la venta asistida, ya sea presencial o vía call center, ha crecido considerablemente, pues los clientes se sienten más confiados usando estos canales y es justamente en este segmento de venta en el que nos estamos enfocando, ya que tiene un potencial de crecimiento interesante.

¿Cuál es el avance que han tenido las mujeres en el sector corporativo turístico? En la industria, la mujer ha tenido un papel importante, ya hemos tenido secretarias de Turismo federales y, actualmente, tenemos una subsecretaria federal que representa a la mujer en el sector.

¿Cuándo dejará de ser un tema el género en el mundo corporativo?

Espero que dejemos de hablar de equidad de género en la parte salarial, que sigue siendo el negrito en el arroz, pues aún no tenemos las mismas oportunidades salariales las mujeres y los hombres. Veo claramente que cuando una empresa está liderada por mujeres es más productiva y hay más motivación con los trabajadores.

También es momento de terminar con el tabú de que si las mujeres se embarazan no tienen tiempo para desarrollarse profesionalmente. Hoy podemos hacer todo.