Urge impulsar la sustentabilidad

México es uno de los países con mayor biodiversidad a nivel mundial, por ello, es urgente fortalecer e impulsar el turismo sustentable, así como crear una legislación que impulse la responsabilidad y el cuidado del medio ambiente, comenta Verena Gerber Stump, directora y propietaria de Xixim, Unique Mayan Hotel.

¿Cuáles son los principales retos del sector en el 2018?

Es urgente fortalecer y capacitar al personal, pues son ellos el primer contacto con el turismo. Es fundamental que la gente que presta un servicio hotelero o de otro rubro sea bilingüe.

Aunque también tenemos una bondad fuera de serie, que es la amabilidad y hospitalidad de nuestra gente; sin embargo, aún nos falta para brindar un servicio de excelencia. ¿Es un buen momento para el turismo en México?

Por supuesto, y en Yucatán aún más. En los últimos años, la península se ha desarrollado turísticamente muy bien, la oferta hotelera ha crecido en varios segmentos. A ello, se suma que en Mérida hay un nuevo centro de convenciones que promete un crecimiento exponencial en el turismo de reuniones y también cada vez está más conectado tanto vía terrestre como aérea.

¿Qué deben incluir las agendas de los candidatos presidenciales? Fortalecer el turismo sustentable debe ser uno de los temas fundamentales, pues el país es una de las naciones con mayor biodiversidad a nivel mundial, así que una prioridad es cuidar esos atributos que vuelven a México único. ¿Es un buen momento para la hotelería en México?

Sí, es un gran momento para la industria hotelera en el país. En septiembre de este año, abriré Wayam, un nuevo hotel boutique, ideal para los viajeros de negocios que visiten Mérida, el cuál será el primer alojamiento que cuente con certificación LEED. Confío en la capital yucateca, no sólo por el desarrollo y crecimiento económico que ha tenido en los últimos años, sino por sus atractivos turísticos.

¿Cuál es el avance que han tenido las mujeres en el sector corporativo? Hace 33 años que empezó mi trayectoria como empresaria todo era muy diferente. Hoy estamos abarcando más cancha, aunque todavía hay mucho machismo.

¿Cuándo dejará de ser un tema el género en el mundo corporativo? Las mujeres ya ocupamos puestos que históricamente eran sólo para hombres, vamos bien, pero aún falta trabajar en eso.