TEMPORADA ALTA

Andreas Nau, director Internacional Marca Expedia, habla sobre los obstáculos del pasado y las proyecciones a futuro del sector turístico

LOS VIAJES Y EL SECTOR turístico han despegado en los últimos años. De acuerdo con el reporte del 2017 del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, 1,300 millones de personas viajaron internacionalmente para viajes de negocios o de placer. El valor de todos estos viajes representó 10.4% del PIB total del mundo y ha contribuido con 313 millones de empleos.

Hace algunos años, viajar era imposible para gran parte de la población mundial. El costo del transporte, el hospedaje y el hecho de no poder tomarse un descanso del trabajo eran algunos de los impedimentos. Con la llegada de las aerolíneas de bajo costo, las mejoras en la infraestructura turística y las nuevas tecnologías, todo esto ha quedado atrás.

La competencia entre las aerolíneas de bajo costo y las tradicionales ha hecho que los precios bajen, lo que permite que viajar sea accesible a más personas. A esto se suman las mejoras en los trenes de alta velocidad y en los puertos marítimos, así como la llegada de aplicaciones para compartir tu vehículo con otras personas que, sin duda, te permiten viajar de forma más sencilla y menos costosa.

Además, ahora es más sencillo cambiar divisas y en ocasiones ni es necesario hacerlo, ya que proliferan, cada vez más, otras formas de pago, lo que convierte al sector turístico en una industria verdaderamente globalizada.

Si bien es cierto que viajar es una actividad cada vez más frecuente entre nuevos segmentos poblacionales, también lo es que los turistas están cada vez más interesados en conocer países que no solían ser tan populares.

Según una encuesta reciente del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, la actividad crecerá de forma importante en la región Asia-Pacífico. Los pronósticos dicen que más de la mitad de los nuevos turistas en los próximos 20 años vendrán de dicha parte del mundo. Asia no es la única región que espera un crecimiento exponencial. De acuerdo con el reporte “ARC, 2018 Air Travel Outlook Report” de Expedia, Latinoamérica no se queda atrás, pues tendrá un crecimiento de 4.2%, que representa un total de 757 millones de pasajeros.

La industria turística se encuentra en una etapa clave. Los cambios en la infraestructura, en los hábitos de consumo y en la tecnología han hecho que viajar sea cada vez más accesible y económico. Al ser una de las empresas turísticas más importantes del mundo, nos vemos obligados a hacer todo lo que esté de nuestra parte para que los viajes sean costeables y accesibles a los clientes potenciales. Expedia se prepara para lo que viene y se compromete a crear un futuro donde viajar sea una experiencia accesible, sustentable y enriquecedora.