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LANZAN PORTAL INTUITIVO E-UNICCO PARA ACELERAR AL CRÉDITO
LA ADVERSIDAD Y LA RECUPERACIÓN ECONÓMICA REQUIEREN DEL FORTALECIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA, DE LA SEGURIDAD CIBERNÉTICA Y PRINCIPALMENTE, DEL APOYO AL CAPITAL HUMANO DE LAS ENTIDADES
Han transcurrido poco más de dos años desde que inició la pandemia más letal que haya vivido la humanidad en los últimos 100 años, y con ello uno de los retos más desafiantes que nuestra generación haya enfrentado, así consideró Luis Morales Robles, director general del Grupo Unicco, encabezado por Unicco, la Unión de Crédito para la Contaduría Pública.
En entrevista con El Economista, Morales dijo que las repercusiones por el contagio de Covid-19 dejó muchas marcas en las personas, las familias, los equipos de trabajo y en la economía.
Asimismo mencionó que la invasión de Rusia a Ucrania, “circunstancia que tiene al mundo en vilo al causar una gran incertidumbre sobre muchos aspectos, entre otros, el impacto económico de corto, mediano y largo pazo de este cisma en el orden mundial, los incrementos de precios de las materias primas causados por el conflicto, de los productos de exportación de esa zona al mundo, así como la posibilidad de nuevas disrupciones en las cadenas de suministro que de por sí venimos acarreando desde la pandemia, no hacen más que infligir más inflación y configurar escenarios que propicien una desaceleración significativa en el crecimiento económico”.
Explicó que nos encontramos ante la circunstancia de incrementos en los precios más profundos y duraderos, “el reto de los bancos centrales en el mundo es mayúsculo al tratar de contener una inflación a través de elevar tasas de interés o limitando el dinero en circulación, pues en esta ocasión nos encontramos frente a una inflación de costos y no de demanda”.
Morales Robles prevé que continuarán las tasas reales negativas en muchas economías, en el caso de México consideró que la convergencia de la tasa de inflación objetivo se prevé, por ahora, en dos o tres semestres más.
NUEVOS PRODUCTOS
Apuesta por una trasformación digital acelerada, “hemos desarrollado un portal intuitivo denominado Unicco-e que dará mayor velocidad de respuesta a las solicitudes de financiamiento minimizando el tiempo de proceso y manteniendo la experiencia del cliente como principal métrica. Deseamos elevar el estándar de servicio que ofrecemos generando mayor volumen con agilidad y buscando un cambio real en la experiencia como usuarios”.
Morales explicó que a finales de abril, se pondrá en marcha el Crédito Único Directo para personas físicas con actividades empresariales, que es una plataforma intuitiva, “a partir de la captura de ciertos datos, te va sugiriendo producto, lo que hace es acortar los procesos de autorización de crédito, da autorización para ir al Buró de crédito y en 30 segundos devuelve un dato, un proceso que se llevaba 36 horas”.
Además fortalecieron sus herramientas digitales. “La aplicación móvil ya tiene un par de años operando para Unicco, pero la estamos robusteciendo a partir de poderle dar herramientas a los usuarios para que a partir de 3 o 4 clics puedan hacer sus disposiciones, ver sus estados de cuenta, realizar sus pagos, lo que se busca es que cambie la experiencia de los clientes al operar algún producto de financiamiento”.
Dijo que se asignaran los financiamientos desde la Unión de Crédito con todas las protecciones que corresponden por la regulación que le aplica y para el segmento que va. “Hay otros productos que son para crédito al consumo que no son propios de la UC, pero en el Grupo estamos conectando nuevas plataformas para generación de crédito”.
Ejemplificó, que ahora te llega un código QR que le das lectura y a partir de ahí te invita a hacer cinco pasos y generar la línea de financiamiento.
“Rediseñamos nuestros controles y robustecimos nuestra infraestructura tecnológica y de seguridad cibernética, lo que junto con nuestro Programa de Productividad con Flexibilidad, nos permitió regresar a los niveles operativos prepandemia desde el arranque del último trimestre del 2021.
La combinación de esquemas de trabajo híbrido donde algunas personas regresaron de
AL CIERRE DEL 2021 UNICCO YA MUESTRA UNA MEJORA SENSIBLE, SE ENCUENTRA EN TERRENO POSITIVO, AL REPORTAR UN RESULTADO NETO DE 6.3 MILLONES DE PESOS TRAS LA PÉRDIDA NETA DE 28 MILLONES DE PESOS REGISTRADA EN DICIEMBRE DEL 2020.
tiempo completo y otras continuaron trabajando desde casa, permitieron darle seguridad y protección a nuestro personal y así evitar posibles contagios, a la vez de sostener elevados los niveles de calidad en los servicios. Una de las principales fortalezas es nuestra gente, de tal forma que la retención y la atracción de talento seguirá siendo una prioridad”, dijo Luis Morales.
INVERSIONES Y PROYECTOS
El director general del Grupo Unicco señaló que están Invirtiendo muy fuerte en sistemas no solo en plataformas, “una cosa es la herramienta en la plataforma y otra cosa son los sistemas operativos, que nos estamos volviendo más eficientes y que tenemos planes de crecimiento por la vía inorgánica y atentos al hecho que se nos pueda presentar alguna oportunidad de fusión”.
Mencionó que están atendiendo un segmento de financieras no bancarias e incluso han desarrollado un expertise y un apetito para financiar cerca de 45 entidades financieras no bancarias, entre otras Sofomes, arrendadoras o cualquier otra figura.
“EL CRECIMIENTO DE LA ECONOMÍA DE EU, LAS REMESAS Y EL TURISMO PROVOCARÁN MÁS PRONTO QUE TARDE, UNA REACTIVACIÓN DEL PAÍS”
LUIS MORALES, DIRECTOR GENERAL DEL GRUPO UNICCO.
“Nuestro renglón de generación de negocio relacionado con el arrendamiento puro, lo estamos preparando, porque si bien ahora no hay autos, cuando exista y se recompongan las líneas de producción queremos detonar de manera importante la generación del producto de renta pura para el otorgamiento de automóviles que México pues se vuelve entre otras razones una potencia, en la generación automotriz que no es para consumo interno, pero creemos que el consumo interno por lo que hace a los autos va a detonar en breve.
“Las estrategias están alineadas para continuar multiplicando la base de ingresos a través de robustecer el portafolio crediticio a nivel nacional con la calidad habitual. Continuaremos bajo la bandera de prudencia, procurando el manejo de un riesgo de crédito controlado y atendiendo de la mejor manera a nuestros clientes para que sigan confiando en Unicco como una fuente alternativa, eficaz y segura para el impulso de sus despachos y empresas. Y continuar acompañando los planes de negocio a través del uso del crédito y seguiremos contribuyendo al crecimiento y recuperación de México”, concluyó Luis Morales.