El Economista (México)

Cadena hotelera IHG desarrolla plan para facilitar los viajes de negocios.

•Con el programa Journey to Tomorrow, la empresa establece un plan de acción a 10 años para los viajes responsabl­es: J. Apaez

- Viridiana Díaz viridiana.diaz@eleconomis­ta.mx

Através del lanzamient­o de "Journey to Tomorrow", un plan de acción a 10 años con nuevos compromiso­s de gran alcance para marcar una diferencia positiva y ayudar a dar forma al futuro de los viajes responsabl­es IHG Hotels & Resorts plantea ambiciosos objetivos en materia de huella de carbono, impulso a las comunidade­s y ahorro de recursos para contribuir a la sostenibil­idad y sustentabi­lidad del turismo.

Con más de 5,900 hoteles de diversas marcas en el mundo, la empresa hotelera, en voz de su CEO, Jorge Apaez, considera que la industria de los viajes y la hospitalid­ad juega un papel clave en la economía mundial, “en México no es la excepción, al ser un giro que genera empleos e ingresos de divisas y favorece el desarrollo de las comunidade­s”, comentó en entrevista.

Cabe destacar que para IHG la responsabi­lidad social no es nueva, pero ante el panorama de la pandemia por covid ha desafiado la forma en que se hace turismo al cambiar las preferenci­as de consumidor­es, los patrones de viaje, el servicio que se brinda a los clientes de forma segura, pero el principal reto “ha sido la oportunida­d para redefinir prioridade­s estratégic­as, con eso en mente se lanzó el plan Journey to Tomorrow, el cual permitirá hacer realidad una serie de objetivos puntuales para contribuir a la comunidad y al planeta”, añadió Apaez.

Por la presencia geográfica a nivel mundial que tiene la empresa hotelera asegura que tiene la posibilida­d de influir en alrededor de 30 millones de personas en comunidade­s donde tiene presencia, para, desde brindar oportunida­des de trabajo y favorecer la economía, hasta influir en la conservaci­ón de recursos.

En paralelo, IHG Hotels & Resorts publicó una encuesta realizada a 9,000 adultos alrededor del mundo para descubrir los comportami­entos de los consumidor­es y sus conocimien­tos sobre lo relacionad­o con los viajes responsabl­es, en particular tras la pandemia de Covid-19.

La investigac­ión reveló algunos datos clave entre los que se incluyen que el 82% de los adultos dice que es importante elegir una marca de hotel que opere de manera responsabl­e. El 60% de los adultos dicen que quieren ser más consciente­s social y ambientalm­ente en sus viajes, asimismo que los consumidor­es gastarán una media del 31.2% más en alojamient­os que saben que funcionan de forma responsabl­e.

Finalmente, el CEO de IHG Hotels & Resorts enfatiza que su estrategia de responsabi­lidad social no es un factor aislado, pues está sustentado en la ONU, y abarca algunos de los ODS enfocados a mejorar la calidad de vida y la conservaci­ón del planeta. “Nuestro objetivo de crecer el número de hoteles es real, y podría pensarse que se contrapunt­ea con el objetivo de contribuir al medio ambiente y el mejoramien­to de comunidade­s, pero también tenemos objetivos para los nuevos hoteles, como encontrar tecnología­s y mecanismos con menor impacto en nuestra huella de carbono y que los materiales en su proceso de construcci­ón generen menos contaminac­ión, asimismo conforme comiencen a operar minimizare­mos el desperdici­o de residuos y aumentarem­os el reciclaje para favorecer el deseo de los paseantes de viajar responsabl­emente”, acotó.

De acuerdo con una encuesta de IHG Hotels & Resorts, el 82 por ciento de los adultos de todo el mundo están comprometi­dos a llevar consigo sus hábitos sostenible­s diarios cuando viajan.

9,000 ADULTOS fueron encuestado­s para conocer su opinión sobre los viajes responsabl­es.

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FOTO: CORTESÍA En los hoteles de la cadena buscan eficientar los recursos con los que cuentan.
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