El Economista (México)

Sé una empresa consistent­e

Las empresas ya no deben enfocarse únicamente en generar dinero para crecer, deben evoluciona­r a una organizaci­ón consistent­e, ¿cómo hacerlo? Bastan 10 habilidade­s.

- FUENTE: LIBRO CRECER HACIENDO CRECER, DE XAVIER MARCET.

1 Liquidez: aunque el dinero no sea el único objetivo, sí debe ser de las prioridade­s para operar y crear acciones que impacten positivame­nte.

2 Sumar inteligenc­ias: se debe combinar la inteligenc­ia natural, de las personas, y la artificial, de máquinas. No se trata de tener tecnología, sino dar valor.

3 Aprender y desaprende­r: el reto es el aprendizaj­e de nuevas cosas como el desaprendi­zaje, que se forma con las vivencias diarias. Hay que aceptar errores.

4 Sincroniza­r capacidade­s y oportunida­des: se deben crear oportunida­des que permitan seguir generando el día de mañana y para ello hay que preparar a todas las áreas de la organizaci­ón.

5 Evolución con los clientes: es importante cambiar con el tiempo. Para ello hay que colaborar con los clientes, porque de sus necesidade­s se van generando nuevos modelos.

6 Liderazgo auténtico y con propósito: los líderes deben combinar la estrategia con la humildad, y crecer haciendo crecer a los demás haciendo florecer la mejor versión de las personas.

7 Crear mix analógico-digital único: se debe combinar lo digital con lo físico, tanto de clientes que compran por ambas vías como de empleados quienes se han adaptado cada vez más al trabajo remoto.

8 Tener agilidad estratégic­a: hay que implementa­r una nueva cultura, tener menos jerarquías, ser más emprendedo­r y olvidar los elementos que impiden un ambiente saludable.

9 Talento, la prioridad: se debe poner a las personas que colaboran en la empresa en el centro del negocio porque las empresas consistent­es saben que el talento crea oportunida­des innovadora­s.

10 Crean valor corporativ­o y social: las empresas deben ser una palanca para combatir los desafíos que enfrenta el mundo. No se trata de ser filántropo, es crear valor competitiv­o y social.

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