EXPERIENCIA, LA CLAVE DEL NEGOCIO

MARÍA LUISA MARROQUÍN

El próximo año, la Unión de Crédito Industrial y Agropecuario de la Laguna (UCIALSA) cumplirá 70 años de existencia. Desde su fundación, la intención fue crear la instancia que reuniera bajo un objetivo común a todos aquellos productores que con métodos tradicionales y rudimentarios producían y distribuían sus productos lácteos, ofreciéndoles el crédito financiero que necesitaban para la compra de insumos, granos y forrajes, y con ello ha logrado ser la UC más importante de Coahuila y la segunda UC más grande del mercado nacional en activo y cartera total.

Desde el 2014, UCIALSA es liderada por María Luisa Marroquín Lavín, la primera mujer en el máximo cargo directivo.

Ante la pregunta ¿cuál es el secreto de UCIALSA para lograr el éxito?, Marroquín dijo que es “estar muy cercanos a nuestros socios, conocer el negocio de cada uno, contar con un equipo de trabajo comprometido y motivado, planes como los que tenemos de desarrollo de talento, trabajo en equipo y cercanía con el personal, ser muy estrictos en el seguimiento y cumplimiento de la regulación, vigilancia de indicadores financieros, creatividad para soluciones y estrategias en la empresa, entre otros”.

ESTRATEGIA

El activo total de UCIALSA se ubica en 6,504 millones de pesos, uno de los niveles más altos de su historia. “Al estar restringido el mercado que podemos atacar, dado el modelo de negocio que tenemos, es imposible seguir creciendo al ritmo que hemos logrado en los últimos años. Por lo que los planes de mediano y largo plazo están más enfocados en consolidar lo que hoy tenemos y seguir mejorando nuestro nivel de capitalización, eficiencia operativa, rentabilidad, procesos operativos y de control interno, desarrollo de talento, e infraestructura de sistemas”, dijo Marroquín.

Explicó que el área comercial ha hecho un gran esfuerzo para estar más cerca y tener un mejor conocimiento de los socios “para así entender sus necesidades y ofrecerles soluciones integrales e innovadoras que cubran sus requerimientos de liquidez, donde hacemos “trajes a la medida”.

RESPALDO DEL GRUPO LALA

María Luisa Marroquín mencionó que el respaldo del Grupo Lala es muy importante “dentro del modelo de negocio, ya que nuestros socios tienen asegurada la venta de su producción al hoy grupo lácteo más importante de América Latina, con resultados

“TENEMOS QUE CUIDAR Y VIGILAR NUESTROS NIVELES DE LIQUIDEZ, RENTABILIDAD Y PROYECTOS A APOYAR, SIN QUE ELLO SIGNIFIQUE QUE SE LIMITE EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITO A NUESTROS SOCIOS”.

MARÍA LUISA MARROQUÍN, DIRECTORA GENERAL DE UCIALSA.

financieros sólidos, y aunque sí hay riesgos de competencia, las barreras de entrada son muy fuertes, dados los niveles de inversión que requieren hacer empresas que quisieran entrar a la distribución y comercialización de leche. Grupo Lala hoy tiene la cadena en frío más importante de América Latina, llegando a más de 450,000 puntos de venta. Por otro lado, la solidez de nuestra estructura de préstamos es muy importante ya que contamos con la seguridad en el cobro de los pagos pactados con nuestros socios y con garantías con muy buen aforo y de alta convertibilidad”.

Consideró que UCIALSA se vuelve un eslabón importante para los socios, al atender en forma eficiente y oportuna las necesidades de crédito de ellos para que la producción de leche sea con calidad óptima, acorde con los lineamientos que solicita Grupo Lala, en cuanto a los más altos estándares de calidad. “Para ello, los productores requieren hacer inversiones permanentes en el mantenimiento del hato lechero, instalaciones que se traduzcan en eficiencias operativas, granos, forrajes y complementos alimenticios de alta calidad y acordes con épocas de cosecha”.

RETOS Y OPORTUNIDADES

La directora general de UCIALSA mencionó que tienen el reto de la curva de aprendizaje natural que se da con el cambio del sistema de información.

“El 2018 se ve muy retador, ya que estamos ante un entorno de alta volatilidad en los mercados financieros, donde las tasas de interés domésticas han estado subiendo en forma consistente, lo cual afectará el costo financiero de nuestros socios y tendrán que enfocarse en buscar eficiencias operativas. Adicionalmente, tenemos el componente electoral y de negociación del TLCAN que afectan el comportamiento del tipo de cambio peso-dólar y que puede ser que la incertidumbre haga que el primer semestre sea de mayor cautela para nuevos proyectos”, comentó María Luisa Marroquín.

Explicó que en cuanto a las negociaciones del TLCAN, estarán alertas, ya que UCIALSA depende de los capítulos del sector agropecuario que estén relacionados con la cadena de suministro hacia la producción de leche, “en donde tendríamos que vigilar los impactos en costos que se pudieran tener en la parte de importación de granos y en su caso las alternativas que se tendrían para este tema. “Entendemos que en el tema de producción de leche el impacto sería una oportunidad para producir más leche, ya que México es deficitario en esta actividad”.

Marroquín dijo que ante momentos de incertidumbre se deben cuidar y vigilar los niveles de liquidez, rentabilidad y proyectos a apoyar, sin que ello signifique que se limite el otorgamiento de crédito a los socios.

“Simplemente hay que actuar con más cautela y estar atentos al entorno nacional y global”, aclaró.

VISIóN DE FUTURO

María Luisa Marroquín prevé en el próximo lustro a UCIALSA dentro de un camino de consolidación y con cuidado estricto de sus márgenes y eficiencias. “Nuestro mercado objetivo continuará enfocado a nuestros socios actuales y las probables diversificaciones que se den hacia otras actividades que les sean afines o que permitan logran economías de escala, las cuales estaremos listos para evaluar y apoyar.

“Eso sólo es posible a través de un profundo conocimiento de cada socio por parte del personal que lo atiende; para ello continuaremos con la formación y consolidación del equipo de trabajo que hoy se tiene para aprovechar al máximo el potencial del personal, así como del nuevo sistema de información que recientemente se implementó, lo que nos permite estar a la vanguardia en este tema y sobre todo contar con más controles de procesos operativos y limitar en lo posible fallas operativas o de control interno”, concluyó María Luisa Marroquín, directora general de UCIALSA.