Infonavit estrena modelo de cobranza
Infonavit terminó su relación con 238 despachos de cobranza y realizó una licitación para que 19 despachos hagan cobros para el Instituto, bajo la premisa de privilegiar la conservación del patrimonio del acreditado y otorgar soluciones accesibles en caso de quedarse sin empleo o tener dificultades para pagar.
El director general del Infonavit, Carlos Martínez, refirió que administraciones pasadas adjudicaron de manera directa contratos a despachos de cobranza sin controles suficientes, lo que derivó en que el gasto en éstos despachos creciera.
“Se llevó a cabo una licitación inédita para contratar a los despachos que realizarán la mediación con los acreditados, con la finalidad de erradicar abusos y malas prácticas, así como de terminar con el despilfarro de recursos”, dijo el directivo. En dicha licitación se contó con la participación de 140 despachos, dando como resultado la adjudicación de 51 contratos a 19 despachos que proveerán servicios de cobranza en 20 zonas geográficas. Al respecto, Rogerio Castro Vázquez, secretario general del Infonavit, aseguró que la prioridad de este nuevo modelo es el trabajador, ya que con estas nuevas licitaciones se podrá aligerar la carga financiera, en pro de que el trabajador conserve su vivienda.
“Antes importaba únicamente recuperar la vivienda, hoy no, hoy es ver cómo le hacemos para que el trabajador pueda tener mejores alternativas para poder pagar y conservar su patrimonio” comentó. En tanto, Bernardo Altamirano Rodríguez, subdirector general de administración de cartera, afirmó que, mediante a los nuevos procesos de licitación se podrá mejorar la competitividad, ya que el nuevo modelo ofrecerá contratos anuales, renovables con base en cumplimiento de metas, además de que se dividió el país en 20 zonas y cada una tiene un número determinado de proveedores.
“Ahora lo que estamos haciendo con esta distribución territorial es que se asignaron las responsabilidades entre dos y cuatro proveedores por zona geográfica y ya sabemos quiénes son los responsables de la cobranza”, precisó Altamirano.