Cibercriminales simulan compras en e-commerce para engañar a clientes
La intención es promover productos que en realidad son basura o artículos fácilmente descartables o inútiles
fortalecido y que ha impactado de manera negativa a los consumidores de distintas regiones del mundo, las falsas reseñas en sitios de e-commerce que promueven y califican como altamente recomendables productos que son desechables o inútiles. “Los ciberdelincuentes ahora se enfocan en simular compras y califican con cinco estrellas ciertos productos. Creemos que ellos cobran a plataformas de e-commerce por mejorar la calificación de sus productos y beneficiar su ranking, de una forma que, si bien no es totalmente ilegal, es engañosa para los consumidores”, explicó el analista de Kaspersky, una empresa de ciberseguridad y privacidad digital. Para Verónica Becerra, cofundadora de Offhack, firma mexicana de ciberseguridad, este delito ha sido exitoso porque el comercio electrónico en el país aumentó en los últimos dos años de la pandemia. En México, el e-commerce generó en 2021 ingresos por 401 mil 300 millones de pesos, lo que significa ya 11.3 por ciento del total de las ventas del retail, con lo que el país se ubicó por tercer año consecutivo en el top 5 de las naciones en el mundo con mayor crecimiento del comercio electrónico, según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), con un alza anual de 27 por ciento en comparación con el 2020.
ASÍ OPERAN LOS CIBERCRIMINALES
De acuerdo con el equipo de Análisis de Kaspersky, los ciberdelincuentes envían mensajes masivos con ofertas atractivas de trabajo, que tienen un enlace para iniciar una conversación con supuestos empleados de plataformas como Amazon, Mercado Libre, Aliexpress, Wish, y otras.
“El enlace que reciben para iniciar la conversación es completamente legítimo, no contiene ningún tipo de malware, ya que los cibercriminales ahora no van por los datos de los usuarios, sino por el dinero que les generan las compras simuladas en plataformas de e-commerce”, dijo Assolini.
El falso reclutador invita a la víctima a registrarse en una página web o plataforma a través de un código de afiliación. Luego del registro, se pide al cliente una serie de tareas y actividades sencillas, mismas que le generan ganancias.
Después, se le solicita comenzar a simular las compras en empresas de e-commerce, para ello les piden depositar de uno a cinco dólares, mismos que son devueltos con una comisión luego de que la persona simuló la compra y calificó el producto con cinco estrellas.
“Si bien hay casos en donde los ciberdelincuentes ya no devuelven el dinero a los usuarios y es de ahí donde obtienen sus ganancias, la mayoría de las veces buscan que los usuarios realicen una gran cantidad de compras simuladas y calificando los productos con cinco estrellas porque esto genera más ganancias a los cibercriminales”, enfatizó el analista de Kaspersky.
VENDEDORES, DETRÁS DEL ENGAÑO
LOS ANALISTAS dicen que este ciberdelito seguirá creciendo en los próximos meses, lo que afectará a los compradores