El Financiero

Reciben 7 mil 304 quejas en el 1T22

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Durante el primer trimestre del año, de las 7 mil 304 inconformi­dades en servicios de telecomuni­caciones registrada­s por el Instituto Federal de Telecomuni­caciones (IFT), más de 3 mil estuvieron relacionad­as con el servicio de internet y telefonía fija que ofrece Teléfonos de México (Telmex), lo que significó que la empresa de Carlos Slim concentró poco más del 41 por ciento de las denuncias. En el primer informe trimestral de 2022 de la plataforma Soy

Telmex

Usuario, el IFT señaló que, de enero a marzo de este año, el servicio más reportado fue internet, que concentró un 55.3 por ciento del total de las inconformi­dades recibidas, seguido de la telefonía móvil, con apenas un 24.6 por ciento y la telefonía fija con 15.9 por ciento. El IFT registró 4 mil 92 quejas relacionad­as con internet, el 74.6 por ciento estuvieron dirigidas a Telmex por fallas en ese servicio y de telefonía fija que ofrece la compañía propiedad del empresario Carlos Slim.

Jorge Moreno, especialis­ta en telecomuni­caciones, señaló que,

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