Tras esperar por horas los devuelven sin cita
Reciben pésimo trato decenas de familias en el Hospital Infantil de Especialidades
“Hagan fila ahorita para que puedan tener la cita mañana”, era la única contestación que les brindaban, razón por la cual decidieron hacer pública la denuncia, ya que aseguraron no puede ser que las personas con hijos enfermos tengan que pasar todo un viacrucis para acceder a una consulta con el especialista.
Prácticamente los padres de familia deben de “acampar” en las inmediaciones del nosocomio para lograr una cita, ya que sólo se abre un día al mes la agenda. Las citas se dan a partir de las 7:00 horas, pero si acuden el mismo día no alcanzan, por ello deben de llegar un día antes o al menos con 12 horas de anticipación.
Los padres y madres de familia buscaron ser escuchados, acudieron
con el doctor Carrillo, quien supuestamente les recibiría la queja, pero sólo les dijeron que no tenía hora de llegada. Quisieron ir a la dirección, pero los mandaron al Departamento de Calidad, donde tampoco estaba el encargado, pero las recibió una señorita que al ver a los reporteros decidieron atender a los padres.
Las mismas personas que en un principio les dijeron que no era su problema y que no las podían atender, fueron quienes las empezaron a atender.
A las madres de familia les tomaron sus datos para avisarles de la cita, sobre todo a los que habían llegado desde muchas horas antes.