Se quejan por falta de fichas para atención en el IMSS
Derechohabientes de la Clínica 4 del Instituto Mexicano del Seguro Social se quejaron, pues ayer arribaron a las 3 de la mañana al exterior de la clínica y ni así alcanzaron ficha para atención médica, o para realizar trámites en el área de Archivo Clínico.
Informaron que madrugaron para alcanzar lugar, pero sólo diez personas pueden acceder al servicio diariamente, por lo que obtener lugar resulta imposible.
Los derechohabientes que pudieron acceder dijeron que para asegurar su lugar utilizaron la página del IMSS, pues dijeron que las filas que se hacen son debido a que no aseguran su lugar vía digital.
"Llegué a las cinco y no alcancé, ahora hasta el lunes a ver si entro", dijo la señora María del Rosario.
Quienes se inconformaron dijeron que es necesario que aumenten el número de personas que por día pueden ingresar, ya que de esta manera la espera sería menor.
Los derechohabientes de la Clínica 4 señalaron que el tiempo de espera es mucho, pero que acuden por mera necesidad.
Por su parte, directivos de la unidad precisaron que el inmueble abre sus puertas a las 8:00 horas y destacaron que existen medios para que los derechohabientes agenden su cita, a través de la plataforma IMSS Digital o por teléfono al 8006812525.
En ese sentido, señalaron que actualmente se brinda el mayor número de citas por dichos medios, por lo que exhortaron a generalizar el uso del mismo.
Además, indicaron que existe el programa de UNIFILA, a través del cual se eficienta la consulta y se atiende a quienes llegan sin cita previa para solicitar atención médica. Señalaron que están abiertos para atender cualquier inquietud de los derechohabientes adscritos a la unidad.
Los directivos de la unidad destacaron que existen medios para que agenden su cita, ya sea través de la plataforma IMSS Digital o por el teléfono al 8006812525