La oficina del futuro
La pandemia y la tecnología nos han “motivado”
y nos ha brindado una enorme oportunidad para un cambio histórico real, uno de ellos el concepto de oficina.
En muchas de las reuniones de los últimos meses se ha comentado con los equipos sobre cómo serán los espacios de trabajo de aquí en adelante. Se ha trabajado ya sobre los esquemas del teletrabajo desde las casas. Lo que sí es una realidad es que las oficinas ya no son el lugar en el que se espera que pasemos turnos fijos con rígidos horarios de reuniones. La mayoría de las personas que trabajábamos en una oficina podemos hacer el trabajo desde casa, desde un café, desde la casa de un amigo o desde un sitio de coworking. Por supuesto, para algunas profesiones, la ubicación y el espacio es fundamental. Tenemos una oportunidad increíble para redefinir la manera en la que trabajamos y reescribir las normas. Existen algunas alternativas que pudiéramos considerar para estos nuevos entornos de oficina.
La oficina totalmente remota. Hemos abierto los ojos a las maravillas del trabajo remoto. Zoom y otros sistemas de videollamadas no son perfectos, pero nos han liberado de la oficina. Este modelo tiene como una de las principales ventajas la posibilidad de hacer nuevas contrataciones en lugares lejanos, además de ahorrar en costos.
El modelo híbrido. Consiste en trabajar uno o dos días a la semana en la oficina y el resto de forma remota. Oficinas en las que han diseñado algunos espacios comunes y otros individuales, adaptados a las circunstancias. Se trata de combinar el trabajo a distancia con el trabajo de oficina.
Modelo remoto "plus". Una semana en la oficina, seguida de tres semanas trabajando de forma remota. Esto permite a las personas vivir más lejos, pero hacer el esfuerzo de pasar tiempo trabajando junto a su equipo aproximadamente una vez al mes. Este sistema permite trabajar desde casa con independencia y al mismo tiempo estar en contacto con los compañeros para seguir fomentando el
El modelo híbrido. Consiste en trabajar uno o dos días a la semana en la oficina y el resto de forma remota.
trabajo en equipo.
Modelo de contacto radial. Se expande desde el centro, como una especie de radios. Consiste en que la empresa se expanda, con oficinas remotas en otras ciudades o países para aprovechar las habilidades locales, Es una variante de la oficina híbrida con opciones más locales, según la distribución del equipo.
Tiempo de calidad. Este quinto modelo tiene que ver con las empresas que priorizan la calidad de producción del trabajo, sin supervisar tanto el tiempo, cada persona es diferente y tiene sus compromisos. Lo importante son los resultados. Ofrece una flexibilidad para adaptar el trabajo a otros compromisos, en lugar de supeditar la vida familiar a los compromisos laborales.
Tenemos más de ochocientos años con el concepto de oficina. Las nuevas tecnologías impulsaron cambios en la forma de trabajar y en la productividad, pero no tanto en los espacios de trabajo. Algunas empresas han invertido en oficinas modernas e innovadoras.
La pandemia está obligando a pensar de manera diferente a los empleadores sobre la viabilidad de permitir a sus empleados trabajar de forma flexible. Estamos viviendo un momento de cambio real en el mundo laboral impulsado por una crisis existencial, que pone a los empleados en el centro de decisiones estratégicas como nunca.
Doctor en Administración. Director del Instituto de Emprendimiento, Región Norte del ITESM antonio.rios@tec.mx