Efectuarán encuestas de percepción en la CMAPA
APASEO EL GRANDE, GTO.- El Director del Comité Municipal del Agua Potable y Alcantarillado (CMAPA), Ramón Jiménez Hernández, destacó la importancia de ser un organismo sensible y cercano a la población a la que se le brinda el servicio, razón por la que durante todo el mes se estarán aplicando encuestas de percepción que permitan conocer las necesidades y los puntos de vista de los usuarios para realizar acciones de mejora.
Destacó que a través del área de Cultura del Agua y Comunicación Social de CMAPA, a partir de esta semana se iniciaron con la aplicación de encuestas enfocadas a los usuarios de servicio doméstico, así como de comercios o sector empresarial.
Jiménez Hernández detalló que la encuesta consta de preguntas como la calificación que le brindan al servicio del agua, si tiene problemas con el abasto, alcantarillas, condiciones del agua e incluso si realizan algunas acciones para cuidar el agua, por mencionar algunas.
Resaltó que desde el inicio de su gestión al frente de CMAPA, dijo tener claro la importancia de beneficiar a la población, razón por la que se han reforzado las acciones para brindar una atención oportuna y profesional, en cada uno de los reportes, brindar alternativas para que los usuarios se pongan al corriente en sus cuotas y más aún, están conscientes de su perspectiva del servicio, ya que de lo que se trata es de mejorar en todo sentido.