Imparten cursos empresariales
En el curso Impulso Empresarial organizado por regidores, del 18 al 22 de mayo que se impartió exclusivamente para dueños, directivos y personal del sector hotelero, participaron 60 personas; En tanto que el otro curso que inició el 25 de mayo y concluyó el día 29, y estuvo dirigido a las MIPYMES se inscribieron 187 personas.
El regidor Mauricio Hernández también informó que los cursos en línea, que han tenido una excelente respuesta, tienen como objetivo ofrecer a los participantes las herramientas para fortalecer las acciones de servicio al cliente y desarrollar con ello elementos diferenciadores en el mercado que permitan a las empresas recuperarse lo más pronto posible por la contingencia del coronavirus.
“Los módulos que cursaron los participantes en el programa diseñado para el sector hotelero fueron: Creando experiencias memorables para nuestros huéspedes, Calidad en el servicio con el modelo Disney, Cómo crear el efecto WOW, La magia de entender a mi huésped y El valor de lo que hago”.
Los módulos del curso gratuito para representantes de MIPYMES llevan por nombre: Calidad en el servicio con el modelo Disney, Cómo crear el efecto WOW, El valor de lo que hago, Marketing por redes sociales y Ventas de alto impacto.
En cuanto a la empresa capacitadora, es una consultora muy reconocida regionalmente llamada "Impulso Empresarial", la cual tiene una amplia experiencia de capacitación y cuenta con diversas certificaciones como el grado de Sponsor del Disney Institute y Disney Youth Educational Services.