Por el WhatsApp se podrá interponer queja en Madero: JAR
Como parte de una estrategia para conocer más a fondo los problemas que se tienen en los ejidos y colonias y poder medir el nivel de funcionamiento de cada una de las dependencias involucradas como Limpieza, Parques y Jardines, Servicios Públicos, Simas, entre otras, el alcalde Jonhatan Ávalos Rodríguez lanzó por WhatsApp el número 872 762 52 00, mismo que funcionará las 24 horas los 365 días del año y mediante el cual se podrán recibir videos y fotografías de las anomalías que se encuentren los vecinos en su tránsito.
El alcalde de Francisco I. Madero, Jonathan Ávalos Rodríguez, implementó un número telefónico de atención a la comunidad a través de WhatsApp, mediante el cual los ciudadanos y las ciudadanas maderenses pueden exponer sus quejas, con el compromiso de atenderlas en el menor tiempo posible.
El número telefónico es el 872 762 52 00 y esta modalidad se puso en marcha ayer a mediodía para atender las quejas presentadas por la población en las distintas áreas del Gobierno municipal.
“Es el programa en línea de WhatsApp ciudadano para darle solución y seguimiento oportuno y efectivo a las quejas de cada persona. La línea funciona de 8 de la mañana a ocho de la noche y abarca todas las direcciones y departamentos municipales, por lo que invito a mis hermanos y hermanas maderenses a que hagan uso de este servicio”, dijo.
Ávalos Rodríguez detalló que las personas también pueden presentar sus quejas por fallas o deficiencias en los servicios públicos a los siguientes teléfonos: Limpieza (87 12 36 28 94), Ecología (87 12 76 14 76), SIMAS (872 114 88 53), Parques y Jardines (872 108 01 76), Seguridad Pública (872 109 57 54), Obras Públicas (87 14 53 80 69) y Protección Civil (87 11 10 15 20).
“Solamente les pido de preferencia que envíen WhatsApp para reportar su queja, puesto que no siempre podrán contestarles una llamada, pero las personas que atienden estos números tienen la indicación de brindar un buen trato a la gente y dar solución en el menor tiempo posible”, recalcó el presidente municipal.
Con este servicio, nuevamente Madero se pone a la vanguardia en cuanto a acciones que facilitan la comunicación entre Gobierno municipal y comunidad.
Cada semana se presentarán estadísticas de soluciones
Es la
primera ocasión que se implementa este sistema en el municipio