Tienen dependencias buenas calificaciones
Son evaluadas bajo los índices de encuestas, de gestión y de sistema
La efectividad de respuesta a quejas presentadas por los leoneses en materia de servicios municipales por parte del departamento de Servicio Municipales que encabeza Luis Alanís Villarreal es de 81.9% que representa que 8 mil 968 son atendidos en forma y tiempo de los 9 mil 784 que se registraron durante el segundo trimestre del presente año.
La dependencia municipal con mayor número de reportes es la de Obra Pública, explicó gracias a la mejora en la pronta respuesta de quejas en servicios que en el trimestre de enero a marzo fue de un 90 % y ahora se encuentra con una efectividad del 92%.
Alanis Villarreal, resaltó “buscamos que León a través del Centro de Inteligencia Urbana (CIU) se brinde calidad y cantidad en los servicios municipales para mejorar la calidad de vida de los leoneses”.
De las dependencias evaluadas son Movilidad, Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León (Sapal), Medio Ambiente, el Sistema de Aseo Público (SIAP) y Obra Pública Municipal, que son valuadas bajos los Índices de Gestión de Servicios Públicos (IMPLAN), Encuestas de Percepción Ciudadana (DGCS), Evaluación de Presidentes de Comités de Colonos (DGDSYH) y Sistema de Atención
Ciudadana (SAC).
La Dirección de Movilidad, tuvo una mejora del 6.1 por ciento, con un promedio de 74.10% en general en sus servicios destacando el transporte público de ciclovías, con el área de mejora acondicionar mejor paraderos y estaciones de transferencia.
En tanto Obra Pública aumentó un 1.38 por ciento y llegó a 78.34 mejorando ciclovías, alumbrado público, parques jardines, pavimentación de bacheo, áreas de oportunidad porcentaje de inversión destinada a dotación de lámparas a colonias faltantes.
Carlos Cortés, director de Obra Pública dijo que: “A través del programa 180 obras se destinó 6 millones de pesos para complemento de la 5ta etapa”.
En el servicio de agua potable, Sapal mejoró un 1.37 por ciento, en comparación al 1er trimestre, al promediar con 81.54% el segundo trimestre mejorando y atendiendo en 5 de los 7 distritos del municipio el servicio de alcantarillado y agua potable, su área de oportunidad para el próximo trimestre es la cantidad ahorro en metros cúbicos del acuífero del Valle de León.
En lo que se refiere a la Dirección de Medio Ambiente obtuvo un resultado del 76.37 por ciento subiendo 5.57, sus mejoras de atención y respuesta a reporte y los servicios que brinda.