Ciberataque a Megacable está erradicado, van por culpables
CDMX.- Megacable, la compañía mexicana de telecomunicaciones originaria de Guadalajara, sufrió un ataque de hackers extranjeros el primer fin de semana de noviembre, lo que obligó a la compañía a operar de manera más lenta y a utilizar los respaldos que tenían de todos sus servicios, debido a que esta agresión dejó encriptados sus sistemas de contacto con los clientes con el fin de propiciar un contacto directo con los ciberdelincuentes, sin embargo, la compañía nacional decidió ignorarlos y operar enfocados a restablecer todos los servicios a sus suscriptores.
De acuerdo con Enrique Yamuni Robles, CEO de la compañía, no se pagó el rescate solicitado en el ciberataque: “Obviamente no podemos ceder a un chantaje, no. Ni siquiera entramos en contacto con ellos, para nada, mandan ahí un correo con una cuenta de correo electrónico para que uno se comunique con ellos, hablan de una cuenta de bitcoins, no dice qué cantidad, pero nosotros ignoramos esa comunicación”, dijo el director general en entrevista con OEM.
Yamuni, al frente de las operaciones del holding tanto en México como Estados Unidos, explicó que la compañía se dedicó a restaurar y levantar los sistemas y a poner a salvo sus bases de datos.
“Estamos básicamente del otro lado, poco a poco ha vuelto a la normalidad y ya. Los servicios al cliente nunca se afectaron”.
Para lograr esto, Megacable utilizó sus recursos internos, implementó firewalls con tres niveles y tuvo asesoría de Cisco, Symantec y Palo Alto, tres de las compañías tecnológicas con mayor volumen de operación en el país.
“En la compañía tenemos más de 300 servidores y 4 mil máquinas entre escritorio, pc laptops, y todas absolutamente todas les hicimos un escaneo, y les pusimos nuevos firewalls, con todos los parches actualizados, pusimos nuestros firewalls actualizados, ya tenemos tres niveles de éstos y los restablecimos todos, entonces estamos seguros que lo que estamos instalando de nuevo estará completamente limpio”.