Orienta Condusef vs. fraudes en línea
Debido a que durante el Buen Fin 2021 habrá gente que use los medios electrónicos para el pago en comercios y servicios, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Tlaxcala, orienta a la gente para prevenir fraudes y robo de identidad, aseveró la titular de la Unidad de Atención a Usuarios, Marisol Núñez Vázquez.
Explicó que los tlaxcaltecas que realicen sus compras en línea deben verificar las páginas oficiales de las marcas, que empiezan con https://, del lado izquierdo aparece un candado de seguridad del sitio web, de tal manera que al momento de ingresar los números de la tarjeta de crédito o débito sea en espacios seguros.
En entrevista, la titular de la Condusef en Tlaxcala señaló que en el proceso de compra en línea el usuario debe asegurarse de revisar las políticas de la empresa, ver los comentarios en las redes sociales para conocer la experiencia de otras personas en las compras, además de no acceder a la banca móvil desde dispositivos que no sean propios.
“La gente también puede evitar transacciones desde conexiones a internet poco seguras, como las redes wifi abiertas. La recomendación es no responder a correos o mensajes sospechosos que dicen que ganaste algún premio y que para entregarlo debes proporcionar tus datos personales”.
Marisol Núñez subrayó que en el caso de las operaciones directas en los establecimientos, los consumidores deben preguntar sobre las promociones adicionales, meses sin intereses, bonificaciones en pago en efectivo o con alguna tarjeta específica. Sumado a guardar los comprobantes de pago, en caso de reclamaciones futuras.
Por lo anterior, pidió a los consumidores realizar un análisis de sus finanzas personales y familiares para que eviten deudas prolongadas en sus tarjetas de crédito. Antes de comprometer su estabilidad financiera la sugerencia es preguntarse si es necesario hacer la compra, puede esperar para otra ocasión.