Se enfila el peaje al nivel precovid
La empresa decidió suspender la venta de Tags en la vía pública para evitar fraudes
CDMX. TeleVía, que comercializa tarjetas para el pago electrónico en autopistas de cuota, prevé este año alcanzar los niveles prepandemia, tanto en venta de Tags como en cruces carreteros.
Rodrigo Bernal, director general de TeleVía dice en entrevista con Organización Editorial Mexicana que la apertura de la economía en 2021 y el avance de la vacunación permitieron aumentar la movilidad, por lo que fue un año de recuperación, que se consolidó, principalmente, durante el último trimestre.
TeleVía es una subsidiaria de Aleatica, concesionaria de 14 autopistas de cuota como el Viaducto Bicentenario, la Supervía Poniente, el Circuito Exterior Mexiquense y el Libramiento Elevado de Puebla. La empresa registró ingresos por poco más de seis mil millones de pesos por peajes en 2020, el año de la llegada del Covid-19. En 2019 consignó ingresos por siete mil 683 millones de pesos.
Dicha reducción puede explicarse a partir de la caída en el turismo y la movilidad en general, como consecuencia del confinamiento.
Como parte de su estrategia para recuperar el nivel de ventas previo a la pandemia, la empresa modificó su estrategia comercial al anunciar desde 2021 que retiraba la venta de dispositivos electrónicos (Tags) en la vía pública, mejor conocida como cambaceo.
Los Tags se ofrecían a través de vendedores independientes en las calles de la Ciudad de México y el Área Metropolitana. Mediante cambaceo la empresa logró colocar 2.4 millones de dispositivos en los últimos 10 años.
Sin embargo, la empresa detectó que los propios vendedores, quienes adquirían los productos con proveedores mediante compras al mayoreo, incurrían en malas prácticas como robos, fraudes y manipulación de precios.
“Detectamos, a través de denuncias, que los vendedores no cumplían con las promesas y los valores de la marca”, dijo Rodrigo Bernal .
Explicó que hay registros de ventas fraudulentas y a sobreprecio que si bien no generaron pérdidas económicas, sí mancharon la imagen de la empresa.
En las entradas a las autopistas de cuota en la Ciudad de México y el Estado de México era habitual que los vendedores ambulantes ofrecieran a los automovilistas dispositivos de esta y otras empresas.
Hasta 2016, el 80 por ciento de las ventas de las Tags de TeleVía se hacían mediante el cambaceo, pero esto se redujo de manera significativa hasta llegar a 20 por ciento.
El sistema digital donde los usuarios pueden adquirir o recargar su dispositivo ha impulsado a TeleVía a una recuperación económica, puntualizó.
Actualmente los dispositivos Tag TeleVía se pueden adquirir en comercios y centros autorizados, como tiendas de conveniencia Oxxo y 7-Eleven,
RODRIGO BERNAL DIRECTOR DE TELEVÍA “Detectamos, a través de denuncias, que los vendedores no cumplían con las promesas”