Análisis de contenido (II)

A mí

me llama la atención el análisis de contenido que aporta al investigador elementos susceptibles de orientar su aproximación al público, ya que aspira a la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de las comunicaciones.

La evaluación y observación de los efectos de los medios de comunicación en los receptores, la evaluación constante, con fines prácticos de los cambios que se operan en sus conocimientos, sus comportamientos, sus actitudes, sus emociones, sus opiniones y sus actos, están sometidas a la exigencia de resultados formulada por quienes las financian, preocupados por evaluar la eficacia de una campaña de información gubernamental, de una campaña de publicidad o de una operación de relaciones públicas de las empresas y, en el contexto de una guerra, de las acciones de propaganda de los ejércitos.

Después de la Primera Guerra Mundial y a petición de la valoración social en los años que la precedieron, se empezaron a desarrollar investigaciones sobre la influencia de los medios de comunicación en los niños y los jóvenes. En 1933, instituyendo una larga tradición de estudios sobre la cuestión de los medios de comunicación y la violencia, psicólogos, sociólogos y educadores eminentes se interrogaron sobre los efectos del cine en el conocimiento de las culturas extranjeras, las actitudes en relación con la violencia en el comportamiento delictivo.

Según Lasswell, el proceso de comunicación cumple tres funciones principales en la sociedad: A) La vigilancia del entorno,

Después de la Primera Guerra Mundial y a petición de la valoración social en los años que la precedieron, se empezaron a desarrollar investigaciones sobre la influencia de los medios de comunicación en los niños y los jóvenes.

revelando lo que podría amenazar o afectar al sistema de valores de una comunidad o las partes que la componen, B) La puesta en relación a los componentes de la sociedad para producir una respuesta al entorno; C) La transmisión de la herencia social.

Pero Lazarsfeld añade una cuarta, el entretenimiento. Y complican el esquema distinguiendo la posibilidad de disfunciones latentes y manifiestas. Así, un analizador de programas o máquina de los perfiles era el encargado en registrar las reacciones del oyente en términos de gusto, disgusto o indiferencia. Este autor, contra la investigación crítica, reivindica la investigación administrativa.

Se perfila la idea de que una ciencia de la sociedad no puede tener como objetivo la construcción de una sociedad mejor, ya que el sistema de la democracia existente, representado por EUA ya no necesita perfeccionarse. En la postguerra, querer perfecciona el sistema o inventar otro, resultaba sospechoso.

Según Lasswell, el proceso de comunicación cumple tres funciones principales en la sociedad: A) La vigilancia del entorno, revelando lo que podría amenazar o afectar al sistema de valores de una comunidad o las partes que la componen, B) La puesta en relación a los componentes de la sociedad para producir una respuesta al entorno; C) La transmisión de la herencia social.