Salva a L’Oréal el efecto lipstick
CDMX. Desde hace dos años el mundo vive una de las peores crisis de salud de la historia, pero los cuidados sanitarios, particularmente los de la higiene personal, no han sido tan malos para distintos sectores económicos.
En medio de este terreno se encuentra la marca de cosméticos y belleza de L'Oréal, quien desde hace 60 años existe en México y asegura que el efecto lipstick fue un salvavidas para la empresa entre 2020 y 2021.
Este término fue acuñado en 2001 por Leonard Lauder, presidente de la marca de cosméticos Estee Lauder, y hace referencia a las compras que hacen las personas por lujo o para sentirse bien ante un problema.
La expresión surgió a raíz de las crisis económicas del mundo, donde las industrias y sociedades fueron afectadas, pero las mujeres no dejaron de comprar y usar labiales en el día a día.
“El consumo aguantó por el efecto lipstick, también porque son categorías que resisten extremadamente bien a la crisis y donde había muchísimo potencial. Este efecto ha sido muy beneficioso”, dijo Kenneth Campbell, presidente y director general de L'Oréal México.
INDUSTRIA AFECTADA POR PANDEMIA
En entrevista con el directivo recuerda que hace dos años, por primera vez en más de una década, la compañía no registró un crecimiento en sus ventas, pues para entonces la industria de la belleza había sido afectada por el cierre de estéticas o salones de cuidado personal.
De igual forma, algunas tiendas departamentales no operaron al 100 por ciento de su aforo o capacidad, pero con el paso de los meses las personas retomaron sus actividades y algunas otras cambiaron sus hábitos de consumo.
Según Campbell, este último factor fue determinante para la reactivación del mercado de la higiene o cuidado personal.
“Es una prueba de la gran resistencia que tienen estas categorías, algunas de ellas que son muy sociales, como los perfumes o el maquillaje, fueron impactadas por el cubrebocas o por el hecho que la gente salía menos, pero luego descubrieron la importancia de la piel, la importancia de la salud cuando estaba en casa”, sostuvo el directivo de L’Oréal México.
Pero mientras los salones de belleza estaban cerrados, la compañía puso en marcha programas de apoyo para diversas comunidades en el país.
UNA sexta parte del negocio de la compañía son las ventas digitales, cuando hace dos años apenas eran uno por ciento