Se trabaja en coordinación con autoridades municipales

A pesar de que el edificio del Centro de Atención al turista (Catac), paso a ser parte del gobierno estatal confirman se mantendrá una estrecha comunicación con el ayuntamiento de Los Cabos a través de las dependencias municipales que se mantendrá allí ofreciendo sus servicios al turismo.

Informo Luis Humberto Araiza, secretario de Turismo en Baja California Sur, que en el Centro de Atención al Turista, se seguirá con el mismo trabajo de atención al turismo que visita Los Cabos, que tenga alguna duda, queja o inquietud.

Referente a la atención que ha venido brindando el CATAC a los vacacionistas explico el funcionario estatal que durante el 2017 se brindó atención a un promedio de 7 mil visitantes nacionales y extranjeros y en el que se reportaron 145 denuncias, en lo que va del 2018 lleva atendidos a un total de 9 mil 294 turistas, y se tiene un registro total de 311 denuncias.

Resalto que entre los reportes más demandantes son el mal servicio por parte de algún prestador de servicios turísticos, quejas médicas, de restaurantes, dijo ser muy pocos los casos que se pudieran estar dando de robos, o de agresiones, dijo el funcionario.

Cuestionado en cuanto al tema de abuso de algunas clínicas privadas al cobrar exageradas cantidades a los turistas, dijo ser un hecho condenable y no sólo en el área médica sino con cualquier otro servicio que no esté bien especificado y no cumpla con los precios a la vista y que la Procuraduría Federal del Consumidor establece.

Al final comento que es indignante que sucedan este tipo de anormalidades que empañan la buena imagen como destino, y no se vale que se abuse del turista al pensar que el huésped tiene la capacidad económica para gastar, hecho que no debería de presentarse, jamás.