“Los tiempos difíciles se superan con la creatividad”
• División de relojes de la marca italiana crece a doble dígito en los últimos años • Generó 325 millones de euros en ventas en 2016, 17% del total de la firma
Potencia en la joyería de lujo, Bulgari también brilla en la relojería de alta gama con un crecimiento sostenido de doble dígito durante los últimos años.
“Nuestro market share ha aumentado de manera continua y fuerte desde 2010, con el relanzamiento del modelo Serpenti”, asegura Guido Terreni, director general de relojería de la marca italiana.
“Hay momentos en los que creces y otros en los que consolidas. Durante los últimos cuatro años crecimos casi 40 puntos por encima de la industria”.
Las ventas de Bulgari en 2016 totalizaron mil 895 millones de euros, de los cuales 17% o 325 millones fueron de relojes, según Vontobel.
La firma encabeza la división de joyería y relojería de LVMH con 54% del total de las ventas, aunque TAG Heuer es la líder en relojes.
Esta división representó 9% de las ventas de LVMH. El consorcio tuvo un crecimiento orgánico de 6%. Sólo fue superado por Hermès con 7.4%, en un período de dificultades para el sector del lujo.
El desempeño relojero de Bulgari es sorprendente porque se registra en una de las peores etapas del segmento swiss made, cuyas exportaciones en 2016 cayeron 9.8%. El panorama comienza a aclararse y la marca está en una posición ideal para sacar provecho del repunte.
Entrevistado en el pasado Salón Internacional Alta Relojería (SIAR) de México, Terreni reflexiona sobre los motivos de su éxito al frente de un área a la que llegó en el 2000 y que dirige desde 2009.
“La razón principal de que no sufrimos durante esta crisis es que enfrentamos los tiempos difíciles con la creatividad. Hay personas que ante las dificultades se encierran y esperan a que pasen, pero otros extienden las alas. Para nosotros, el arma ha sido la creatividad”.
No son sólo palabras. Desde 2010, la marca ha relanzado las colecciones Serpenti y Octo, y ha presentado la nueva línea Lvcea.
“Hemos decidido construir sobre estos tres pilares, además de Bulgari Bulgari. También hemos disminuido la diversidad de productos. Cuando pones algo nuevo en el mercado acaparas la atención”.
Pero a la creatividad se le debe de añadir disciplina, porque en caso contrario “te puede llevar a cualquier lado sin resultados”.
“No podemos hacer relojes creativos porque sí, hay que desarrollar colecciones de productos que evolucionen y comprender que si el cliente ve demasiadas cosas en tu oferta, no podrá captar el mensaje. En la relojería debes escoger dos o tres líneas que expresen lo que quieres decir, hacerlas más deseables cada año y encontrar formas de evolucionarlas con continuidad”.
Un ejemplo de esta filosofía es el Octo, que desde su relanzamiento en 2012 se ubica como un clásico de la relojería masculina por su elegancia y propuesta mecánica.
La encarnación más exitosa del Octo son los modelos Finissimo. Con ellos, la marca ha impuesto récords de mecanismos ultraplanos, una categoría que se ha vuelto tendencia en los últimos tiempos.
El Octo Finissimo Automático ganó el premio al Reloj del Año en el SIAR 2017.
Terreni anuncia que los planes para los Octo Finissimo son ambiciosos. “Todo lo que lancemos en el futuro no debe quitar atención a estos relojes, que son el ícono de nuestro portafolio”, establece.