Ventas en línea
Que aprovechan las ventajas de estar en la red; el resto pierde clientes y no crece. Descubre la importancia de estar conectado
El mundo evoluciona rápidamente. Los modelos de negocios están cambiando. Existe mayor competencia y las empresas deben estar mejor preparadas para enfrentar con éxito los diversos desafíos que se les presentan. Lamentablemente, en México, una gran cantidad de Pymes aún no se adapta al mundo digital, desaprovecha varias opciones de crecimiento y abarca pocos consumidores.
La realidad es que la digitalización es necesaria en toda empresa, pero existe muy poco conocimiento sobre la importancia de hacer marketing digital, de realizar estrategias de comunicación en la red, de tener un contacto más cercano con el consumidor y ofrecerle soluciones prácticamente al momento.
“Tampoco podemos generalizar. Hay Pymes que han invertido presupuesto y esfuerzo en ser parte de esta red, supieron aprovechar los diversos medios digitales para hacer crecer su negocio.
“Por otro lado, están las empresas que, por varios motivos, aún no explotan el potencial de la digitalización. Es por ello que nosotros vemos la importancia de impulsar al empresario mexicano a través del asesoramiento en mercadotecnia, programación, manejo de portal en Internet y diseño, entre otras áreas más”, menciona Anabel Nieto, socia fundadora de Barucck, agencia de publicidad.
Es fundamental apoyar a las Pymes en esta relativamente nueva etapa, pues en conjunto representan el 98% de las empresas del país y generan el 52% del Producto Interno Bruto (PIB), de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
Mientras en Europa o Estados Unidos se realizan millones de compras a través de Internet, desde la comodidad de su casa, en México aún falta un largo camino por recorrer en cuanto a este tema.
“Actualmente, México tiene cerca de 70 millones de internautas, pero es bastante bajo el número de consumidores que adquieren servicios o productos por medio de esta plataforma. Tan solo un 13% lo hace.
“Los empresarios saben que es necesario el marketing digital, pero muchos no saben cómo abordarlo. Lo cierto es que deben contar con todas las herramientas y servicios para hacer sentir cómodo al consumidor, de esta manera generarán mayor fidelidad en su mercado”, indica Eduardo Medeiros, fundador de Escuela de Internet.
El especialista considera que nuestro país presenta un retraso en el avance digital de entre cinco y 10 años, dependiendo el sector, en comparación con Estado Unidos, China o Brasil, por mencionar algunos. Asimismo, reconoce que México cuenta con varias cualidades, no obstante, tiene pocas opciones de tiendas y servicios en línea, siendo un mercado que se debe explotar.