Protegen a usuarios de débito

En el Banco de México, encabezado por Alejandro Díaz de León, se han quedado rezagados otros temas ante el escándalo del ciberataque a la conexión del SPEI. El banco central concluyó ayer la consulta pública sobre nuevas disposiciones en tarjetas de crédito y débito. Hace unas semanas, le adelantamos que el banco pretende dar mayor protección a usuarios de tarjetas de débito en caso de un cargo no reconocido, el cual será absorbido por el cliente solamente cuando se haya determinado que el error fue del usuario, no del banco. Actualmente esta protección sólo se da en el caso de tarjetas de crédito, y con los cambios que están por publicarse en el Diario Oficial, si usted tiene una operación donde sospecha que el banco ha cometido una equivocación, no tendrá que esperar por varios días a que le regresen su dinero, sino que en automático el banco tendrá un plazo para verificar la operación sin tocar el saldo que exista en la tarjeta.