En la mira

• Por saldos en ventanilla

• Al depositante de cheque para abono en su cuenta, que sea devuelto o rechazado

• Por consulta de saldo y retiro en cajeros internos

• Por no facturar monto mínimo a comercios con terminal de punto de venta

• Por reposición de plástico

• Por estado de cuenta adicional y/o impresión de movimientos.

• Por aclaraciones improcedentes de movimientos o cargos no reconocidos.

• Por disponer de crédito en efectivo.

• Por anualidad de tarjetas.

• Por solicitud de estado cuenta de meses anteriores

• Por transferencia a otros bancos, exitosa o no.

• Por no tener saldo mínimo.