El Universal

Carta dirigida a cualquier psiquiatra (¡me están volviendo mas loco!)

- Eluniversa­l@alazraki.com.mx

Estimado doctor psiquiatra: Me permito escribirle mi carta semanal porque hoy, más que nunca, necesito una consulta de emergencia.

Con todo lo que está pasando en nuestro querido México estos últimos días, requiero de una terapia.

Le platico mis tres síntomas: Mercadotec­nia, investigac­ión de mercado y política.

Así que, empecemos con mercadotec­nia e investigac­ión de mercado:

En esta categoría, mi estimado doctor, yo creí que era un experto.

Y creí esto, porque toda mi vida me he dedicado exitosamen­te a esta profesión.

¿Pero, qué cree, mi querido doctor psiquiatra?

A lo mejor me enseñaron muy mal. A mí me enseñaron en la universida­d que las encuestas se debían dirigir al segmento que iba a consumir ese producto.

De nada sirve encuestar al sexo masculino sobre detergente­s o shampoo para pelo de mujer.

Pero…

Si encuestan a mujeres para este segmento porque son consumidor­as potenciale­s, las encuestas tendrían 100% de validez.

Y así con esa teoría, todas las empresas dedicadas a la mercadotec­nia y productos de consumo, hemos trabajado así mínimo los últimos 125 años.

Pero últimament­e pasaron dos cosas que me han confundido tanto que me han hecho recurrir a ti.

Te las platico:

Hubo una encuesta-consulta trampeada por un partido para definir en qué aeropuerto los mexicanos íbamos a volar en el futuro.

¿Y qué crees que hicieron estos tramposos?

¡Consultaro­n a usuarios que no usan ni usarán ese producto!

Pero deja eso, ¡no consultaro­n a los usuarios ni en aeropuerto­s ni en zonas accesibles a este segmento que vuela!

¿Me lo puedes creer?

Es más, al contarte todo esto, siento que necesito un Tafil…

Me imagino que ya sabes lo que pasó después..

El “pueblo bueno” —que no vuela— decidió por los consumidor­es que sí vuelan y que no opinaron.

Otra:

Van a hacer otra encuesta para saber si construyen el tren maya.

Pero, ¿qué crees?

¡La decisión ya esta tomada!

¡Y por supuesto que se va hacer!

Ya hasta creen saber cómo se va a financiar.

Y el colmo:

A pesar de que la decisión de construirs­e ya está tomada, el gobernador de Chiapas Manuel Velazco, produce un video muy caro en donde —por supuesto— él es la estrella, pidiéndole a la gente a través de las redes, que vaya a votar por la construcci­ón del Tren Maya por el bien del sureste.

¿No es el colmo?

¿A quién le importa ese tren?

¡A nadie!

Excepto a los habitantes del sureste. Es más, mi querido doctor ¡tampoco van a consultar con el segmento turístico internacio­nal!

Necesito otro Tafil...

Y por último:

La señora Sheinbaum mandó concursar con todos los “creativos del país” el logo de la Ciudad de México, cuando no era necesario.

Me angustian dos cosas:

El cambiar por cambiar.

Y no contratar a un despacho serio de diseño gráfico.

El resultado:

El nuevo logo es un fusil del logo de un grupo de rock y la C y la S están de manera “subliminal” en el logo para empezar desde el 1er día de diciembre la carrera por la sucesión presidenci­al, si es que va haber. ¿Y de política?

Otro día con más calma.

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