Condusef: ¿cambio de metodología?
Nos cuentan que han llamado la atención los recientes reportes de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), presidida por Óscar Rosado. Nos detallan que el otrora tesorero del presidente Andrés Manuel López Obrador en sus tiempos como jefe de Gobierno en la Ciudad de México, ha mostrado números que sorprenden en el comportamiento histórico de quejas, principalmente en el caso de BBVA Bancomer, de Eduardo Osuna. Así, la firma de origen español ya no tiene el primer lugar en reclamaciones, dejando el primer lugar a CitiBanamex. Hasta ahora la Condusef ha mantenido un bajo perfil en cuanto a manejo de información y poca presencia en actos públicos. Habrá que ver si el organismo toma en los próximos días un papel más activo en cuanto a la aseguradora Metlife y el pago a sus clientes por concepto del ahorro acumulado en los seguros de separación individualizada, quienes hasta el momento siguen pasando las de Caín.