HSBC, en la mira por fallas

HSBC en México, de Jorge Arce, lleva más de una semana con fallas en sus operaciones con tarjeta de débito, lo que complica la vida a sus clientes, quienes siguen quejándose en redes sociales. Nos cuentan que en la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), de Juan Pablo Graf, están atentos al desarrollo de esta contingencia y, si bien no es ni de cerca de la magnitud de la falla que tuvo BBVA en septiembre, sí impacta al usuario, por lo que el regulador ya espera un reporte detallado, mismo que debe entregarse una vez que se corrija la problemática. No hay una explicación clara, nos reportan, pues las operaciones vía banca en línea, así como en sucursales, no tienen problemas.