#VERIFICADO19S

DE LA CO­LA­BO­RA­CIÓN A LA AC­CIÓN

Expansion (México) - - EN PORTADA -

A las 13:14 ho­ras del 19 de sep­tiem­bre de 2017, Ser­gio Bel­trán es­ta­ba tra­ba­jan­do en las ofi­ci­nas de la com­pa­ñía de me­dios Vi­ce en la Ciu­dad de Mé­xi­co. Cuan­do la tie­rra se cim­bró, el pos­pro­duc­tor sa­lió a la ca­lle. Pron­to no­tó que és­te era un sis­mo di­fe­ren­te a los que ha­bía vi­vi­do en la ca­pi­tal del país. Co­men­zó a lla­mar a ami­gos y fa­mi­lia­res, ca­mi­nó ha­cia su ca­sa pa­ra ve­ri­fi­car que to­do es­tu­vie­ra bien y, en me­nos de tres ho­ras, creó un ma­pa co­la­bo­ra­ti­vo pa­ra iden­ti­fi­car los de­rrum­bes, cen­tros de aco­pio o zo­nas de emer­gen­cia. Fue la pri­me­ra pie­dra de #Verificado19s, mo­vi­mien­to en­fo­ca­do en con­tras­tar to­da la in­for­ma­ción que sur­gió tras el sis­mo pa­ra ha­cer más efi­cien­te la res­pues­ta ciu­da­da­na. En el ma­pa di­gi­tal, Bel­trán va­cia­ba la in­for­ma­ción que re­gis­tra­ban las au­to­ri­da­des fe­de­ra­les en tiem­po real. Pa­re­cía una he­rra­mien­ta útil y efi­cien­te. Has­ta que a las 21:00 ho­ras de aquel día, va­rias per­so­nas le lla­ma­ron pa­ra re­ve­lar­le que mu­cha de la in­for­ma­ción era fal­sa. “Ha­bían acu­di­do a los pun­tos que de­cían en el ma­pa y no ha­bían en­con­tra­do ni emer­gen­cia ni aco­pio, na­da”, re­cuer­da. De­te­ner la ini­cia­ti­va no era una op­ción, for­ta­le­cer­la, sí. Jun­to con otros ciu­da­da­nos que es­ta­ban ge­ne­ran­do ba­ses de da­tos so­bre cen­tros de aco­pio y re­des de mo­ni­to­reo en tiem­po real de­ci­die­ron crear un co­lec­ti­vo anó­ni­mo in­te­gra­do por más de 2,000 per­so­nas de di­fe­ren­tes per­fi­les que, a tra­vés de imá­ge­nes pa­ra re­des so­cia­les, in­for­ma­ban qué su­ce­día, dón­de y qué se ne­ce­si­ta­ba pa­ra aten­der la emer­gen­cia. “Ca­da uno de los par­ti­ci­pan­tes te­ne­mos un ex­per­ti­se im­por­tan­te, qui­zá mer­ca­do­ló­gi­co, po­li­tó­lo­go, ad­mi­nis­tra­ti­vo o lo­gís­ti­co, que a la ho­ra de la emer­gen­cia nos fun­cio­nó muy bien”, de­ta­lla Carlos H. Ve­rás­te­gui, CEO de la agen­cia crea­ti­va Ache. Siem­pre pu­bli­ca­ban men­sa­jes ve­ra­ces y opor­tu­nos. “La re­gla de oro era que al­go es­ta­ba ve­ri­fi­ca­do si uno lo ha­bía vis­to con sus pro­pios ojos o si ha­bía ha­bla­do con dos per­so­nas de con­fian­za que lo hu­bie­ran vis­to”, des­cri­be Bel­trán. “Nues­tro rol era man­te­ner la in­for­ma­ción flu­yen­do y, de cier­ta for­ma, es­tá­ba­mos brin­dan­do los pri­me­ros pa­sos ha­cia la re­cons­truc­ción”. El co­lec­ti­vo, en el que tam­bién par­ti­ci­pa­ron or­ga­ni­za­cio­nes co­mo Ar­tícu­lo 19, Bi­ci­te­kas, Cen­cos y Se­ra­paz, uni­fi­có to­da la in­for­ma­ción en un hash­tag, #Ve­ri­fi­ca- do19s, que se con­vir­tió en tren­ding to­pic. Ade­más, creó unas fi­chas de di­se­ño sen­ci­llo pa­ra dis­tri­buir en re­des so­cia­les con las ne­ce­si­da­des del mo­men­to. La ini­cia­ti­va es­tu­vo vi­gen­te dos se­ma­nas, has­ta que con­clu­ye­ron las ta­reas de res­ca­te en el edi­fi­cio co­lap­sa­do en Álvaro Obre­gón 286, en la co­lo­nia Ro­ma. Ve­rás­te­gui va­lo­ra que fue un apren­di­za­je so­bre có­mo es­ta­ble­cer pro­to­co­los de res­pues­ta rá­pi­da y usar la in­for­ma­ción pa­ra ge­ne­rar con­te­ni­do. Pa­ra Pe­pe Mon­tal­vo, fun­da­dor de la Agen­cia Mon­tal­vo, la ini­cia­ti­va mar­có un pre­ce­den­te difícil de su­pe­rar. “Se lo­gró un gran po­si­cio­na­mien­to”, agre­ga. “Lo me­jor es que na­ce de la so­cie­dad ci­vil y usa to­dos los re­cur­sos de co­mu­ni­ca­ción, mar­ke­ting y re­des so­cia­les pa­ra com­ba­tir el la­do ma­lo que tie­nen las re­des: la des­in­for­ma­ción”. Ac­tual­men­te, el co­lec­ti­vo tra­ba­ja en la ge­ne­ra­ción de un pro­to­co­lo que sir­va pa­ra res­pon­der a pró­xi­mos de­sas­tres na­tu­ra­les. El plan es pu­bli­car­lo en 2019.

El co­lec­ti­vo di­se­ñó unas sen­ci­llas fi­chas pa­ra dis­tri­buir en re­des so­cia­les que in­for­ma­ban de las ne­ce­si­da­des de ca­da mo­men­to.

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