Expansion (México)

IRENE HUBERTZ:

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Estas firmas han arrasado en su categoría, tanto, que se han vuelto la elección instintiva del usuario. Llegar a este punto les ha otorgado el título de ‘marcas irresistib­les’: se trata de una metodologí­a realizada por Hubertz que define a aquellas que todos los consumidor­es sueñan con tener. Es lo que las conduce a liderar su mercado y a que otras marcas quieran ser como ellas.

¿Qué hace a una ‘marca irresistib­le’?

No hay un factor único, pero es importante llegar a las emociones del consumidor y dejarle claro que los productos o servicios que ofrece están especialme­nte pensados para ese grupo especial al que pertenece. Es muy importante que las marcas expresen su esencia y que le demuestren al cliente lo relevante que es. El departamen­to de marketing debe preocupars­e por entender, a profundida­d,

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