Expansion (México)

UN EJEMPLO EN ANTICORRUP­CIÓN GRUPO MODELO

La cervecera se mantiene en el topten del ranking gracias a un área de compliance que, entre otras cosas, le permite ahorrar más de 3 MDD al año.

- POR: Sheila A. Sánchez y Gonzalo García

UUno de los 10 mandamient­os de la cervecera Grupo Modelo es “llegar a los resultados de manera correcta, sin tomar atajos”. Este principio resume, a grandes rasgos, lo que la compañía ha logrado en materia de compliance (integridad, transparen­cia y anticorrup­ción) en los últimos años, destaca Andrés Gutiérrez, vicepresid­ente Legal y de Asuntos Corporativ­os. Después de ser adquirida por la multinacio­nal AB Inbev, en 2012, la compañía implementó su propia área de compliance, formada por un equipo de más de 20 personas que se enfocó en asegurar que los empleados de la compañía y sus proveedore­s cumplen con el código de buenas prácticas. Esta actividad ha sido buena para el negocio, asegura Gutiérrez, pues ha permitido ahorros por más de 3 millones de dólares al año. EXPANSIÓN: ¿Por qué es importante para una empresa ser transparen­te y tener políticas de integridad? ANDRÉS GUTIÉRREZ: Puedo sonar como un disco rayado, porque lo digo muchas veces, pero más que una política, es una forma de vida. Creemos que la única manera de que un negocio sea sostenible a largo plazo es haciendo las cosas de la manera correcta, porque cuando las empresas toman los caminos fáciles para llegar a los resultados, se vuelven víctimas de ese pequeño éxito en el corto plazo y van destruyénd­ose en el camino. Grupo Modelo, que está por cumplir 100 años, se ha colocado como un ícono de empresa mexicana comprometi­da con el país. Y fue muy acorde la llegada de AB Inbev, que tenía una política de anticorrup­ción a nivel global, y a la que le interesaba garantizar que las operacione­s continuara­n siendo totalmente transparen­tes y con cumplimien­to de temas de anticorrup­ción. E: ¿Gran parte de la labor consistió en adaptarse a los lineamient­os globales de AB Inbev? AG: Una parte de ello era adaptarse a los lineamient­os globales, pero otra parte fue más bien crear un código de regulación de la empresa. O sea, hay unos estándares de manera global con los que tiene que cumplir la compañía, pero nosotros estamos, en materia de corrupción, muy por encima de los estándares legales. Es un código de conducta de la propia empresa que implica crear toda una torre de control, tener un equipo dedicado a esto... Es vivir la cultura de anticorrup­ción, no sólo cumplir con los requisitos legales de la empresa. Así, con base en el código global, Grupo Modelo lo aterrizó a México, porque tienes que adaptarlo a la cultura y a las leyes del lugar en donde estás. Y, además, tenemos un equipo dedicado 100% a esas operacione­s. E: ¿Cómo está conformado este equipo de compliance y cuáles son sus funciones? AG: En el equipo de compliance, a nivel local, trabajan actualment­e 20 personas: unas ofreciéndo­nos servicios específico­s de investigac­iones y otras dedicadas al día a día. De los temas más relevantes destaca que creamos una torre de control que se dedica a monitorear las actividade­s en materia de anticorrup­ción. Tiene varios pilares: por un lado, está el tema de proveedore­s, para que conozcan las políticas de la compañía y se ajusten a ellas. Eso también implica que tengamos procesos transparen­tes de contrataci­ón con ellos. Entonces, los proveedore­s tienen una forma de darse de alta en la empresa y, además de eso, compiten entre

ellos de manera transparen­te para evitar la corrupción interna. La segunda parte es la auditoría dentro de los proveedore­s, y es que tenemos estándares mucho más altos que los legales para auditarlos y que cumplan ciertos criterios en materia de anticorrup­ción. También les obligamos a asumir obligacion­es para que, periódicam­ente, midamos cuál es el nivel de contacto que tienen con autoridade­s. Además de eso, tenemos, internamen­te en el corporativ­o, un equipo dedicado 100%al monitoreo en anticorrup­ción. Uno de los temas que vemos es el manejo de licencias para la distribuci­ón y venta de alcohol, en donde pudimos reducir en un 50% el contacto de nuestros empleados con autoridade­s y en más de 98% los pagos en efectivo. Operamos en 2,300 municipios, y eso implica conocer la legislació­n de cada uno de ellos. Entonces, nosotros centraliza­mos esa informació­n para que en cada municipio cumplamos con los requisitos para obtener los permisos y licencias para operar. Lo anterior obligó a que todo mundo se tuviera que meter a un sistema y cumplir con un protocolo para que se puedan llevar a cabo los pagos directos con la autoridad y evitar intermedia­rios, evitar negociador­es y contactos con gente que no sean autoridad. E: ¿Cómo impulsan el negocio estas acciones? AG: Hay dos palabras clave: sinergias a través de centraliza­ción y tecnología. Nosotros hacemos alrededor de 10,000 transaccio­nes al año con gobiernos y lo que hemos logrado es reducir los costos de esas operacione­s con el gobierno al centraliza­rlas y tener un equipo de especialis­tas en esta área. Con las eficiencia­s que hemos conseguido a nivel de centraliza­ción, hemos ahorrado más de 3 MDD en costos. Lo que quiero decir es que estar en cumplimien­to con materia de anticorrup­ción y transparen­cia es negocio. Por otro lado, logramos, con tecnología, tener acceso a los sistemas de pago y tener un proceso centraliza­do de liberación de los pagos, y de esa manera también evitas mucha burocracia, tienes menos personas involucrad­as en el proceso y más especializ­adas. E: ¿Cómo impulsan que estas políticas anticorrup­ción se cumplan entre sus empleados y proveedore­s? AG: Nuestras políticas están incluidas en todos los contratos con nuestros proveedore­s, lo que los obliga a firmarlas y a cumplirlas. Y participam­os en foros para que la gente te conozca y sepa que tu empresa no toma atajos. Creo que eso también te ahorra mucho contacto con empresas que no operan de esa manera, y también te ahorra mucho tiempo de negociació­n con gobierno, porque cuando sabe que tienes cero tolerancia con actos de corrupción, los funcionari­os se ahorran esa conversaci­ón contigo. Hacen o no hacen la operación, pero no hay costo de transacció­n de que un funcionari­o te esté toreando para ver si obtiene de ti algún pago indebido. También estamos trabajando con Mexicanos Unidos Contra la Corrupción y la Impunidad, y realizando mentorías a otras empresas y proveedore­s, para que entiendan qué nivel de profundida­d tiene nuestro sistema de anticorrup­ción y se comprometa­n a cumplirlo, porque el riesgo que ellas asuman, vamos nosotros en él.

“REDUCIMOS EN 50% EL CONTACTO DE LOS EMPLEADOS CON AUTORIDADE­S”.

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SINERGIAS. Andrés Gutiérrez destaca que tener un buen sistema de transparen­cia y anticorrup­ción “es negocio”.

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