EQUIDAD LABORAL
Además de evitar el sesgo que surge tras ver una foto en la ‘hoja de vida’, empresas como Walmart dan un paso más para lograr contrataciones diversas.
Reclutadores diversos, el siguiente paso al ‘CV ciego’.
Un proceso de selección para una vacante significa revisar decenas de CV. La mayoría aun llega con foto. Una imagen que arroja información sobre el género del candidato, su tono de piel, su edad e, incluso, algunos rasgos de su personalidad. Esta pequeña ventana da pie, tal vez de forma inconsciente, a sesgos a la hora de elegir a quién ocupará la plaza. En Walmart, los CV ciegos ya son una realidad, por lo que la cadena estadounidense de supermercados puso en marcha una nueva estrategia para lograr equipos de verdad diversos: que los paneles de entrevistadores que los contraten también lo sean. La iniciativa parte del Consejo Consultivo de Diversidad e Inclusión de Walmart México, que lidera Ignacio Caride, vicepresidente de e-commerce de la empresa. “Este comité lleva años y lo que busca es crear un plan de trabajo y velar por las decisiones de la compañía para convertirnos en una empresa cada vez más incluyente”, explica. La idea detrás de los paneles diversos de reclutamiento es que esta variedad de puntos de vista logre atraer al mejor talento, sin importar su edad, género, orientación sexual u origen. “Después de la preselección de los reclutadores de Recursos Humanos hay varias entrevistas más para entrar. Nos estamos ocupando de que este panel de entrevistadores esté formado por una selección diversa”, señala Caride. La premisa es sencilla: si se busca un equipo paritario en porcentaje de hombres y mujeres, si el equipo encargado de la contratación también lo es, los sesgos se reducen. Y no se trata solo de la discriminación de género, también permite tener equipos más ricos y con diferentes puntos de vista. “Somos 200,000 asociados y cada día entra gente [a la empresa]. Lo que buscamos es que sean contrataciones con diversidad, porque si no, luego es tratar de solucionar un problema que ya está dentro. De ahí también surgió el tema del CV ciego [sin foto ni datos personales], pero también la importancia de la diversidad entre los entrevistadores”, agrega Caride.
Este tipo de iniciativas comienza a ser más común entre las grandes empresas, sobre todo, las internacionales. Pero el reto está en las compañías mexicanas y, especialmente, en las pymes, afirma Arleth Leal, socia directora de la firma de recursos humanos Red Ring. La especialista recomienda, para evitar valoraciones subjetivas, sistematizar un formato unificado con los requisitos del puesto y qué candidatos lo cumplen o no. Esto permitirá desarrollar una primera fase objetiva, que lleve al mejor talento a las entrevistas. “Las empresas aún no son conscientes de la importancia de ser diversas. La imagen que dan al exterior es invaluable y ser una empresa sin sesgos atrae al mejor talento”, apunta.
Caride dice que en Walmart lo tienen claro. “Marcamos mucha tendencia y si salimos a hacer una declaración pública, de que para trabajar en Walmart tu CV no debe incluir foto ni edad ni sexo, y que nuestros entrevistadores son diversos, los competidores van a empezar lo mismo y eso va a generar un cambio”.
SI SALIMOS A DECIR QUE PARA TRABAJAR EN WALMART NO IMPORTA TU GÉNERO NI EDAD, LOS COMPETIDORES HARÁN LO MISMO. Ignacio Caride, líder del Consejo Consultivo de Diversidad e Inclusión de Walmart México.