BIENESTAR DE COLABORADORES, UNA ESTRATEGIA GANADORA
Tras un año de pandemia, Ford comparte la clave para mantenerse como una Súper Empresa.
Mucho se ha comentado que la pandemia es una de las mayores pruebas que las empresas han enfrentado. Por la emergencia sanitaria y el distanciamiento social se vieron obligadas a aplicar medidas de protección, romper paradigmas, hacer cambios, innovar. Ford de México pudo responder de manera inmediata a la crisis gracias a una inercia en adopción de nuevas tecnologías y a su apertura a nuevas tendencias. Con la seguridad de estar preparados para afrontar dificultades sorpresivas, no dudó en adaptar las operaciones en sus plantas armadoras y oficinas corporativas.
Lo más importante para Ford siempre ha sido la seguridad y salud de las personas, expresó Carlos Valdez, director de Recursos Humanos de Ford México y recordó que fueron de los primeros en tomar la decisión de detener totalmente sus actividades.
Tras un año del inicio de la pandemia, Ford ha transitado de manera tranquila hacia una modalidad que pone a resguardo a su fuerza laboral, en el contexto de la pandemia. Puede decirse que esta transformación ha sido un paso natural, gracias a que ya se tenía varios años aplicando una estrategia de bienestar. Encuestas internas de 2020, señalan que Ford mejoró 13 puntos en el rubro de empleados satisfechos. “Reconocimos desde hace tiempo que la propuesta de valor de empleo que le damos a los trabajadores va más allá de los salarios. Tenemos una oferta que ve al empleado de una manera holística, por ello está enfocada en el bienestar físico y emocional de cada persona de nuestro equipo”, explicó el entrevistado.
Lo que llegó para quedarse
Si bien, la pandemia vino a acelerar la adopción de medidas wellness y nuevas tecnologías, para Carlos Valdez son las nuevas generaciones las que verdaderamente están impulsando las tendencias. Los jóvenes: “Han puesto énfasis en esto para decidir en dónde trabajan. Por ello, estas iniciativas enfocadas en el bienestar de los empleados se mantendrán por mucho tiempo”. Ford tampoco tuvo complicaciones para adoptar el modelo de home office, dado que se contaba con infraestructura necesaria para dar este paso. Además, en algunas áreas ya se venía trabajando con esquemas similares. En la actualidad, en las plantas los trabajadores han regresado; sin embargo, las áreas que no necesitan trabajo presencial se mantienen en el modelo a distancia. De acuerdo con lo que compartió Carlos Valdez, la colaboración remota será permanente, pero adoptando un formato combinado.
“Lo que sigue es migrar a un modelo híbrido de trabajo, en donde los empleados puedan decidir cómo quieren trabajar”, aseguró el responsable de Recursos Humanos de la marca Ford. También compartió que en algunas encuestas recientes se ha revelado que la mayoría de los trabajadores prefieren ese esquema dual, en el cual puedan asistir a la oficina y algunos días laborar de manera remota. Por otra parte, hay puntos en losl que Ford ya estaba adelantado, como los entrenamientos y el reclutamiento virtual. En cuanto a las capacitación y entrenamientos onboarding, aunque ya se realizaban algunos de manera remota, en los últimos meses se dio el paso para que la totalidad se haga en ese formato.
Respecto a la selección de talento, previo a la crisis sanitaria actual, la empresa ya aplicaba el formato virtual en los estados en donde cuenta con plantas armadoras. Obviamente, con el distanciamiento social, el modelo se siguió aplicando y según Carlos Valdez, líder de Recursos Humanos de Ford México, es seguro que se mantendrá en el futuro.
Ya sea en sus vehículos o en su ambiente laboral, definitivamente Ford siempre va más allá.
Ford ha logrado convertir sus mejores prácticas laborales hacia una plataforma de trabajo híbrida, con énfasis en el modelo a distancia, punta de lanza en su industria.