EMILIO GONZÁLEZ
DIRECTOR GENERAL DE NU MÉXICO 37 AÑOS
Es un clásico, vas a la sucursal bancaria para solucionar algún problema y, muy seguramente, sales con un sentimiento de enojo, frustración o cansancio. Emilio González lo padeció y, al buscar una solución, llegó a ser director general de Nu México, el neobanco brasileño. González estudió ingeniería mecánica en Stanford y siempre pensó en su carrera como algo que le brindara las herramientas para desempeñarse en otros rubros, que le ayudara a hacer análisis y a resolver problemas de manera creativa. Estudió en Estados Unidos, pero siempre tuvo el objetivo de volver a México. Trabajó en FEMSA, en un programa como profesional en desarrollo. Al año ocupó el cargo de analista de Planeación Estratégica en Cemex y luego hizo su MBA en Harvard. Allí trabajó en la consultora Boston Consulting Group y luego de un par de años se abrió una oportunidad de volver a México con Grupo Topaz, el family office de Dionisio Garza Sada. Después de estar dos años y medio, y con la inquietud de enfocarse en una industria que le apasionara más, volteó a ver a los servicios financieros. “Cada vez que iba a un banco me decía: ‘Está todo mal. No puede ser que mi app no jale, que me cobren 20 pesos por meter la banca en línea al mes. ¿Por qué me quieres cobrar por algo que te estoy ahorrando dinero?’”, cuenta. Pensando en cómo solucionar los problemas de la banca digital, en 2015 buscó a David Vélez, fundador de Nu, quien estudió también en Stanford. Recordó que había comenzado una empresa en Brasil que emitía tarjetas de crédito y lo contactó para rebotar ideas. Vélez le contó qué era Nubank, el modelo de negocio “y me enamoré de todo lo que hacía”, cuenta.
El fundador quería expandir Nu a México. Era 2016 y aún era muy pronto para hacerlo, sin embargo, le dijo a González que aplicara para el proceso de reclutamiento como Business Analyst en Brasil. Y obtuvo el puesto.
En agosto de 2018, se aprobó la expansión y se integró al equipo que veía el plan de negocio. “Hubiera estado contento con cualquier rol, siendo parte del equipo de México, pero me dieron la oportunidad de unirme como General Manager”, cuenta el directivo, que acaba de ser seleccionado como uno de los cuatro nuevos miembros del consejo directivo de la Asociación Fintech.
Esta confianza ha dado resultados: desde el inicio de operaciones, en mayo de 2019, lleva 1.4 millones tarjetas emitidas, 5% del total del país, según la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. “Ya veníamos con experiencia de Brasil, teníamos mucho más recursos, podíamos invertir en marketing, hubo cosas que jugaron a nuestro favor”. También encontraron más competencia, había más fintech y los bancos tradicionales estaban evolucionando. Aun así, el crecimiento no ha parado y el equipo de Nu en México ya es de 800 personas. “Yo pienso que el número de clientes que tenemos es un reflejo del impacto que estamos teniendo. Apenas estamos comenzando, hay una gran oportunidad. Tengo una gran pasión por lograr esos objetivos tan ambiciosos que tenemos”, dice González.
SU CONSEJO
“YO TRATABA DE HACER UN PLAN: CÓMO VOY A ESCOGER MI CARRERA QUE VA A DEFINIR MIS SIGUIENTES 45 AÑOS. Y NO. LA VIDA DA MUCHAS VUELTAS, PODEMOS REINVENTARNOS”.