Po l é m i c a
Critican a Netflix por un tuit
La polémica comenzó con una película romántica. Netflix estrenó el 17 de noviembre pasado “Un príncipe de Navidad”, una de sus apuestas para la temporada de fiestas decembrinas.
El filme cuenta la historia de amor entre un príncipe y una plebeya, con paseos por el bosque a caballo, besos apasionados, rupturas y felices reencuentros.
Pasó sin penas ni glorias hasta que fue objeto de una polémica.
En su cuenta de Twitter, Netflix dijo en un mensaje que 53 personas habían visto la película a diario durante 18 días y les preguntó que quién les había hecho daño. “A las 53 personas que han visto ‘Un príncipe de Navidad’ cada día durante los últimos 18 días: ¿quién les hizo daño?”, decía el mensaje.
El tuit se volvió viral. Muchos lo encontraron divertido y lo compartieron, pero otros se indignaron por dos motivos: la burla implícita hacia las personas que vieron la película romántica en repetidas ocasiones y la constatación de todos los datos que la compañía guarda de sus usuarios.
“El personal de Netflix tiene acceso a tus datos de visualización y los usa para burlarse y reírse de ti públicamente”, tuiteó un usuario. La avalancha de cuestionamientos llevó a la empresa a publicar una respuesta en la que trató de defenderse de las acusaciones de que violaba la privacidad de sus miembros. “Esta información representa las tendencias generales de visualización, no la información de visualización personal de individuos específicos identificados”, afirmó un representante. Para Bernie Hogan, investigador principal del Instituto de Internet de Oxford, en Inglaterra, lo más lamentable del tuit no es el hecho de que Netflix muestre que “vigila” a sus usuarios, sino que también desconoce a su público.
“Algunas personas tienen niños pequeños a quienes les encanta la repetición, les reconforta ver la misma película todos los días”, dijo.