Otorgan a Banorte el Lafferty global award por su excelencia en tarjetas de crédito
Grupo Financiero Banorte fue reconocido con el Lafferty global award por su “excelencia en tarjetas de crédito” en la edición 2016, premio que será entregado el próximo día 24 en Ciudad del Cabo, Sudáfrica.
El galardón tiene como objetivo premiar la excelencia sostenible y de largo plazo en los servicios financieros. Así, ese premio reconoce el trabajo sobresaliente de las instituciones financieras del mundo que han encontrado formas innovadoras o creativas de servir mejor a sus clientes (véase www.lafferty. com/globalawards.html).
Banorte obtuvo ese premio con el estudio Analítica, productividad y creación de valor. Un caso de estudio de las tarjetas de crédito Banorte, que sintetiza iniciativas de largo plazo del banco para abatir costos de riesgo y operativos, y elevar la generación de ingresos al hacer más eficiente la colocación de tarjetas de crédito mediante una estrategia triple que aumenta la base potencial de clientes, reduce barreras al acceso al crédito y elimina costos transaccionales.
“Como banco de mexicanos demostramos que podemos ir a competir con los mejores del mundo y ganar. En México hay mucho talento y, en este caso, un grupo fi- El grupo financiero compite con éxito contra los mejores del mundo nanciero mexicano se impone a los mejores del planeta”, manifestó José Antonio Murillo Garza, director general adjunto de Analítica de Banorte y líder del proyecto.
El caso de estudio muestra que la adopción de la analítica por parte del negocio de tarjetas de crédito contribuyó durante 2015 con 22 por ciento a las utilidades netas de este segmento.
Adicionalmente, el estudio revela que dicha experiencia allanó el camino para la adopción de esa práctica en el resto de las verticales de negocio de la banca minorista y algunas de la banca mayorista, lo que generó un valor equivalente a 9 por ciento de las utilidades netas del grupo financiero durante 2015.
En este sentido, José Antonio Murillo expresó que la analítica permite al Grupo Financiero Banorte identificar las oportunidades donde se puede tener mayor productividad, crecimiento más acelerado y fuerte del grupo, y de esta manera contribuir a la meta fijada para 2020, como parte de la visión de largo plazo planteada por la dirección general.
Grupo Lafferty es líder a escala global en la generación de conocimiento avanzado sobre la banca minorista y los servicios financie- ros para el consumidor. Tiene más de 30 años en la industria y se ha especializado en tarjetas de crédito, medios de pago, banca minorista y servicios financieros móviles.
Las instituciones reconocidas con el Lafferty global award son seleccionadas por jueces con experiencia relevante en mercados globales, quienes dictaminan casos de estudio sometidos a concurso por las instituciones financieras. Los casos de estudio deben abordar iniciativas en curso que hayan resultado exitosas y muestren resultados claramente identificables en favor de clientes y organizaciones.