Estabilidad y disponibilidad de tecnología también son importantes para este sector, que es el que más recientemente se ha incorporado al mercado laboral
Los centennials, una generación que apenas está llegando al mercado laboral, pues sólo integra a la población que nació después de 1997, parecería un misterio indescifrable para las empresas y los cazadores de talento, pero cuando se trata del trabajo, sus prioridades son casi idénticas a las de cualquier persona: quieren estabilidad laboral, oportunidades de crecer, y sobre todo: flexibilidad.
De acuerdo con una encuesta de la consultora laboral Citrix, 92 por ciento de los mexicanos en estos rangos de edad que ya se han sumado a la fuerza laboral ponen por encima la estabilidad laboral y las posibilidades de crecimiento el tener la última tecnología en sus manos para desarrollar sus labores.
Las nuevas generaciones se apoderan del mundo, pues de acuerdo con estimaciones del diario El País, en 2020 los millennials y los centennials, es decir, las personas entre 20 y 36 años de edad representan 59 por ciento de la población mundial, con cuatro mil 400 millones de humanos.
Entre las características principales de los centennials, o la llamada generación Z, destaca que ellos no conocen el mundo sin internet ni redes sociales, por lo que sus formas de interacción son tremendamente diferentes a las de generaciones anteriores, incluso en comparación con las personas de más de 25 años de edad.
En México, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) una de cada cuatro personas en México tiene entre 15 y 29 años de edad, lo que integra a la generación Z. Esto representa a más de 20 millones de mexicanos que ya están en el mercado laboral o entrarán a él en los próximos 10 años.
Incluso, de acuerdo con cálculos de Bloomberg, la generación Z es más grande que los millennials, al representar 32 por ciento de la población mundial en 2019, contra 31.5 que abarcó la generación Y.
En México, la generación Z representa 36 de cada 100 mexicanos según el Inegi. Ambas generaciones acumulan a seis de cada 10 personas en el país y en pocos años representarán 75 por ciento de la fuerza laboral global, según datos de la consultora Deloitte, por lo que los siguientes puestos serán ocupados, en su gran mayoría, por ambas generaciones.
Jose Luís Martínez, managing director de Citrix México, mencionó que la encuesta arrojó un cambio de actitud en los jóvenes trabajadores, que ahora apuestan por la estabilidad laboral.
“Los jóvenes ya saben que en esta vida hay que producir, que hay que trabajar para vivir, pero están buscando un equilibrio entre lo laboral, lo personal, que tengan esa ambivalencia, que una cosa no se superponga a la otra. Buscan una flexibilidad, y aunque suene incongruente, buscan una flexibilidad estable”, aseguró el directivo a El Sol de México.
Si bien buscan trabajar en una empresa que les brinde un trabajo estable y seguro, dijo, también quieren tener la libertad para establecer sus horarios y su forma de trabajar, lo que incluye desde los dispositivos hasta los lugares que eligen para realizar sus labores.
“Buscan que la empresa para la que trabajan tenga colaboración y un liderazgo fuerte con un futuro alcanzable a la hora de los objetivos. Vemos un equilibrio y un hambre de tener opciones flexibles”, aseguro.
En este mismo sentido, el estudio Generation Z & the Future of Work de ServiceNow, que incluyó 304 entrevistas a colaboradores en todo el mundo, señala que 64 de cada 100 jóvenes de esta generación desdeñan los horarios laborales rígidos.
Esta misma proporción aseguró que prefieren acceder a información en línea sobre la empresa, su función y el equipo, antes de su primer día.
Los jóvenes de menos de 24 años dan la tecnología por descontada, pues según el directivo de Citrix es la piedra angular para desarrollar sus labores y vincular lo que quieren las nuevas generaciones y lo que una empresa puede ofrecer para un esquema flexible.
“Hace 25 años, lo que queríamos los trabajadores era una computadora de escritorio. Hoy, lo que buscan los jóvenes es tener un dispositivo, que sea propio o que puede ser del empleador, que sea portátil y flexible, es decir, un teléfono celular o una tableta”, dijo.
Sin embargo, la base tecnológica la debe poner la empresa a través de la compatibilidad de los dispositivos con el sistema que utilicen para trabajar.
“Los dispositivos deben tener el acceso global será ocupada en pocos años por los millennials y los centennials adecuado a la información, aplicaciones y datos relevantes para el trabajo. Las empresas deben poder responder a este tipo de exigencias para atraer al mejor talento”, comentó.
Por su parte, Service Now detectó que otro factor importante es tener un contacto cercano y directo con los puestos gerenciales, pese a que pasan mucho tiempo en redes sociales.
El documento destaca que 83 por ciento de los colaboradores en esta edad prefiere hablar en persona con sus superiores, en comparación con 49 por ciento que se inclina por el correo electrónico, mientras que 37 por ciento elige la comunicación vía mensajes de texto.
¿DÓNDE LES GUSTA TRABAJAR?
“Hace 25 años, los trabajadores queríamos una computadora de escritorio; hoy los jóvenes prefieren un dispositivo portátil y flexible, como un teléfono o una tableta”
Pese a ser nativos digitales, los centennials no ponen a las empresas tecnológicas como su máxima ambición.
De acuerdo con el estudio de Citrix, en México hay tres giros por encima de