UN CUENTO DE NAVIDAD
Bruno Juanes, Deloitte.
No me resisto a acabar el año sin contarles un cuento de navidad similar al de la novela corta de Charles Dickens de la que tomé prestado el título, donde el protagonista, Ebenezer Scrooge, podríamos ser todos y ninguno; un ser atormentado que sacrificó en el altar del dinero todo lo que de verdad valía la pena en la vida: la amistad, el amor, la felicidad…
Scrooge es visitado por tres fantasmas que lo hacen replantearse los fundamentos de su vida. El fantasma de las navidades pasadas le muestra lo que dejó atrás… algo que, llevado a la industria, nos permitiría ver los detalles a los que no prestamos atención, los signos de disrupción en nuestro sector... Pero, al igual que Scrooge ve cómo su prometida Belle, a la que abandonó por seguir amasando dinero, se casaba y creaba una maravillosa familia, nosotros podemos —debemos— darnos cuenta de que nos podría ir mucho mejor si prestáramos más atención a lo que nos rodea, a la tecnología, a todos los conceptos contenidos en la Manufactura 4.0.
El fantasma de las navidades presentes le muestra a Scrooge la realidad de cómo la gente disfruta de las navidades, pese a cualquier adversidad. En nuestra analogía, el fantasma nos enseñaría que ya hay una gran cantidad de empresas que, con independencia de su rubro, tamaño o esfuerzo que les haya costado llegar ahí, ya disfrutan los beneficios de haberse aplicado en el camino de la manufactura avanzada. El último fantasma, el de las navidades futuras, muestra a Scrooge varias personas hablando de la muerte de un hombre. Los hombres de negocios dicen que solo acudirán al entierro si hay almuerzo y tanto el enterrador como la sirvienta roban las pertenencias al cadáver mientras este yace aún en la cama.
El espíritu lleva entonces a Scrooge al cementerio y le muestra una lápida con su nombre. En nuestro símil, el espíritu mostraría el resultado de no haber aprendido, asimilado y puesto en práctica las tecnologías que cambiarían el modelo de negocio: la ruina, la quiebra y el saqueo. Scrooge despierta sobresaltado y comienza a cambiar su actitud para borrar el nombre escrito en la lápida.
La moraleja de la historia es que cualquiera, al igual que Scrooge, puede despertar y darse cuenta de que hay muchas cosas que aprender, que hay que actualizarse y abrazar sin ambigüedades la Manufactura 4.0 para dar continuidad a una vida empresarial plena... ¡Que tengan una muy feliz Navidad!