INCENTIVAR LA INNOVACIÓN
App para colaboradores proactivos.
Errette Dunn es un ingeniero industrial que vive en San José California, pero es originario de Houston, en la costa este de Estados Unidos. Junto a su colega Borja Gómez fundó Rever, un software con el que trabajadores de producción o de almacén se involucran en la mejora continua o en la solución de problemas e innovación diaria de la empresa.
Los colaboradores ingresan a la plataforma ideas, fotografías o videos sobre alguna propuesta o solución de un problema que detecten día a día. A través de inteligencia artificial, explica, la plataforma sugiere cómo aprovechar las iniciativas o rutas de trabajo colaborativo para lograr un resultado e incentivar a los empleados.
El software, que nació en 2015, se instala de forma gratuita en cualquier dispositivo móvil o computadora; sin embargo las empresas deben pagar mensualmente para utilizarla. Dunn prefiere no entrar en detalles de los costos pues varia conforme las necesidades del cliente. Entre las compañías que usan esta tecnología en sus plantas están Mitsubishi, Grupo Bimbo y Rotoplas.
¿Cuánto tiempo tarda la implementación de una idea de mejora?
Puede durar una hora o hasta cinco días. No son proyectos transformadores que duren seis meses o un año, van a ser ideas de implementación inmediata. Un ejemplo podría ser reducir los tiempos en mantenimiento o cambios en las máquinas para aumentar la capacidad de producción.
Las empresas logran dos tipos de ahorros: reducción de costos de materiales y aumento de la productividad. Las compañías evitan gastos futuros aumentando la capacidad actual de producción y mejorando la calidad, beneficios monetarios que nuestros clientes validan.
¿Cuál es la función que tiene Rever en los procesos de una empresa?
Buscamos darle mucho más valor a los usuarios y a las empresas. Queremos hacer que Rever sirva no sólo para la mejora continua sino para las estrategias de distribución de la empresa. Hacemos que los objetivos que se definen a alto nivel lleguen al piso de producción y que los colaboradores, a través de ideas pequeñas, puedan contribuir para crear estrategias operativas. Nosotros buscamos convertirnos en el canal oficial entre empresa y trabajadores.
¿Cómo se maneja la seguridad de datos de las empresas en la aplicación?
Todos los datos están en nuestros servidores y eso implica tener una gran confianza en que los servidores que usamos son robustos. (Además), nadie puede acceder a los datos, más que los clientes, porque es propiedad intelectual. Todo lo que ellos capturan en la plataforma ni siquiera nosotros podemos acceder sin su permiso.