Piden a organismos operadores del agua eficientar servicio y cobranza
La CEAA llevó una charla sobre temas de contratos, padrón de usuarios y servicio medido
La Comisión Estatal del Agua y Alcantarillado impartió el Taller de Capacitación Regional con sede en el municipio de Huejutla de Reyes denominado “Mecanismos y Técnicas de Comercialización”, dirigido para Organismos Operadores del Agua y Municipios de la Huasteca Hidalguense, en el cual se abordaron los temas de contratos, padrón de usuarios, servicio medido, cartera vencida, eficiencia en el cobro y cálculo de tarifas.
El evento estuvo encabezado por Leonardo Pérez Calva, Director General de la CEAA; el Secretario Municipal, Sotero Ramírez Ramírez y el Director del Organismo Operador del Agua, Yhonatan Toledo Arenas. En este taller participaron los Municipios de Jaltocán, San Felipe Orizatlán y Tlanchinol así como los Organismos Operadores del Agua de Huejutla, Huautla y Canali.
En su intervención, el director general de la CEAA, Leonardo Pérez Calva, agradeció a las autoridades municipales así como al director general del organismo operador del agua las facilidades para realizar el taller y refirió que con estas acciones los municipios y organismos operadores eficientaran su servicio y podrán trabajar con finanzas sanas, por otro lado informo que en breve la Comisión Estatal del Agua, impartirá cursos de cloración para que los encargados de los sistemas de agua potable, entreguen a los usuarios un servicio con la calidad requerida para consumo humano.
Pérez Calva, recalcó que estas acciones se realizan por indicaciones del gobernador Omar Fayad Meneses para que todos los encargados de tener el contacto directo con los usuarios del servicio de agua potable tengan los conocimientos básicos para ofrecer soluciones.
Recalcó que los temas de atención al usuario, regularización de cartera vencida, métodos de cobro, y todos los puntos para poder brindar una mejor atención a los usuarios son importantes para hacer del organismo un ente eficaz. Ahí intercambiaron experiencias para retroalimentarse en todos los aspectos, en donde se analizaron y recibieron las recomendaciones, por parte del personal de la CEAA.
En su participación, Sotero Ramírez Ramírez, Secretario General Municipal, indicó que todos debemos de eficientar la concientización para el cuidado del agua, pues es un recurso natural indispensable en la vida cotidiana de todas las personas.
Mientras Jonathan Toledo Arenas, dijo que es importante este tipo de capacitaciones, pues con ello se brindará una mejor atención a los usuarios del sistema de agua potable en el municipio.
Para finalizar, pidió a toda la población a cuidar el vital líquido, pues por las sequias que se presentan en el municipio y en la región huasteca, los cárcamos abastecedores de agua se encuentra en su nivel más crítico, razón por el cual se está racionando el vital líquido para llevar a todas las familias del municipio.