SIN QUEJAS ANTE LA PROFECO
Transcurre Buen Fin sin grandes ofertas en plazas de Pachuca
Durante el tercer día del Buen Fin 2017, las plazas comerciales de la capital del estado de Hidalgo lucieron un lleno total; a decir del personal de los diversos recintos, la afluencia creció considerablemente en comparación con las dos primeras jornadas.
En el módulo de atención ciudadana de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) instalado en Galerías Pachuca, trabajadores de la dependencia indicaron que no han registrado quejas formales, solo algunas preguntas y asesorías en cuanto a cancelación de contratos y promociones.
Asimismo, manifestaron que durante estos días brindaron orientación con la entrega de la revista Quién es Quién en los Precios en El Buen Fin 2017 y folletos en los que dan consejos para esta temporada.
Entre las recomendaciones de la Procuraduría del Consumidor destacan cuidar el aguinaldo, considerar y prever los gastos pendientes y los que se avecinan con la temporada decembrina; así como hacer una lista con las necesidades y deseos, con la finalidad de establecer prioridades y considerar el presupuesto familiar.
Otro de los puntos que recalcan es que las promociones, ofertas y descuentos deben aprovecharse solo cuando lo que se quiera adquirir esté en la lista de necesidades, “de esta forma los consumidores evitarán deudas por compras innecesarias”.
En esta ocasión, la procuraduría lanzó el servicio de Conciliaexprés, programa que ofrece solución inmediata con más de 137 proveedores para resolver controversias sin necesidad de iniciar el procedimiento de queja, solo con llamar al teléfono del consumidor 55688722 y 01800 4688722 o por correo electrónico en