Detallan avance en atención al paciente
Buscan disminución de muertes de pacientes por omisiones dentro de unidades hospitalarias
Contribuir a la mejora de la calidad de la atención a la salud y a la seguridad del paciente es tema prioritario en la agenda pública, por lo que en la Secretaría de Salud de Hidalgo (SSH, se llevan como insignia acciones precisas que permitan mejorar el trato entre el personal de salud y el paciente, con valores como la empatía y el respeto, expuso el titular de la dependencia, Marco Antonio Escamilla Acosta, quien, a invitación de integrantes de la Comisión de Arbitraje Médico en Hidalgo (CAMEH), dirigió una conferencia magistral sobre los resultados obtenidos desde la inclusión desde hace casi dos años, al Movimiento Mundial de Seguridad por el Paciente.
El secretario señaló que esta iniciativa busca disminuir muertes de pacientes ocurridas por omisiones o situaciones adversas al interior de las unidades hospitalarias de todo el mundo, en donde Hidalgo participa en un inicio en tres de las 16 APPS o Soluciones de Seguridad planteadas por el mismo movimiento.
De acuerdo con Escamilla Acosta, esta acción ha permitido, no únicamente la capacitación del personal de todos los hospitales pertenecientes a la SSH, sino incidir en las cifras de pacientes atendidos en los tres rubros en los que Hidalgo incursionó: cultura de la seguridad, seguridad obstétrica y salud mental.
Resultados
En el resumen de las acciones, señaló que el programa arrancó con la presentación de la iniciativa a directivos de los hospitales, la definición de objetivos, capacitación presencial y el desarrollo de cursos en línea, para concluir con el registro de 291 eventos adversos registrados, lo que se tradujo en más de 277 mil vidas alejadas de daño por omisiones, en donde las principales áreas que las reportan son hospitalización, obstetricia, urgencias y enfermería.
En este sentido, aseguró que lejos de que el movimiento resulte punitivo o correccional para el personal de la SSH, ha permitido la madurez de reconocer a tiempo los errores cometidos y tener como resultado menos pacientes afectados por acciones prevenibles señaló.
“A partir del análisis de los procesos podemos detectar áreas de debilidad y reconociendo donde se encuentran los problemas implementaremos programas de mejora que lleven a que estas fallas sean menores, es motivacional ver que en los mismos equipos de trabajo perdemos el miedo a autoevaluarnos”, dijo.