Digital ha llegado a salvar el día!
1. La tele no morirá. A pesar de que los ratings tradicionales bajaron casi 30% en los últimos tres años (para los demográficos menores de 35 años), la gente no ha dejado de ver televisión, o más bien, contenidos en ese aparato. Hoy en día, tv es la pantalla que más crece y donde se consumen contenidos de YouTube, llegando a 150 millones de horas al día, más que cualquier otra plataforma de video online en todas sus pantallas. Además, algunos de los contenidos más exitosos en YouTube México son ¡las telenovelas y los programas de tv! Simplemente, la gente quiere verlos cuando y donde quieran.
2. Los periodicos no moritán. Van a migrar. Si estás leyendo esto en un periódico digital, no estás solo. Según un estudio de Nielsen, uno de cada tres adultos menores a 37 años se informa solo con noticias digitales, y uno de cada
10 solo por televisión. El restante 56% usa ambas plataformas. Esto contrasta con los mayores de 38 años, donde solo
9% se informa exclusivamente a través de medios digitales, pero aún así, 80% utiliza ambas plataformas. La gente quiere información oportuna al alcance de sus manos, pero sigue valorando que sea de fuentes calificadas.
3. ¡El supermercado no va a desaparecer! Si bien el comercio electrónico ha crecido muchísimo en los últimos años, sería una falacia afirmar la llegada del apocalipsis para los supermercados. Hoy en día solo
2% de los abarrotes se compran en línea en México. Aunque esperamos que ese número crezca, no se estima que llegue a más de 12% en los siguientes 10 años, según Nielsen. Sin embargo, lo que va a cambiar es cómo vamos al super. La labor de ir, pasar 50 minutos en la tienda, escoger la mercancía y cargarla hasta la cajuela del auto es un trabajo que los millennials cada vez están menos dispuestos a hacer. Pero tampoco quieren pagar de más o esperar largos tiempos de espera para que les entreguen. Click & Collect, el modelo donde compras desde tu celular y solo pasas por las mercancías al super, sin bajarte de tu coche (autoservicio), es una de las tendencias que más va a crecer en los próximos años. En Francia, el número de puntos Click & Collect creció 10 veces en los últimos años y ya hay 4 mil puntos en todo el país.
Las personas seguimos teniendo las mismas necesidades, pero pensemos en los cambios de paradigma para entender que, nuestra búsqueda por lo mismo, ya no es igual.
m*Especialista en Digital en la categoría de Consumo de Google México