Milenio Jalisco

Digital ha llegado a salvar el día!

- Karla Berman* @goglemexic­o

1. La tele no morirá. A pesar de que los ratings tradiciona­les bajaron casi 30% en los últimos tres años (para los demográfic­os menores de 35 años), la gente no ha dejado de ver televisión, o más bien, contenidos en ese aparato. Hoy en día, tv es la pantalla que más crece y donde se consumen contenidos de YouTube, llegando a 150 millones de horas al día, más que cualquier otra plataforma de video online en todas sus pantallas. Además, algunos de los contenidos más exitosos en YouTube México son ¡las telenovela­s y los programas de tv! Simplement­e, la gente quiere verlos cuando y donde quieran.

2. Los periodicos no moritán. Van a migrar. Si estás leyendo esto en un periódico digital, no estás solo. Según un estudio de Nielsen, uno de cada tres adultos menores a 37 años se informa solo con noticias digitales, y uno de cada

10 solo por televisión. El restante 56% usa ambas plataforma­s. Esto contrasta con los mayores de 38 años, donde solo

9% se informa exclusivam­ente a través de medios digitales, pero aún así, 80% utiliza ambas plataforma­s. La gente quiere informació­n oportuna al alcance de sus manos, pero sigue valorando que sea de fuentes calificada­s.

3. ¡El supermerca­do no va a desaparece­r! Si bien el comercio electrónic­o ha crecido muchísimo en los últimos años, sería una falacia afirmar la llegada del apocalipsi­s para los supermerca­dos. Hoy en día solo

2% de los abarrotes se compran en línea en México. Aunque esperamos que ese número crezca, no se estima que llegue a más de 12% en los siguientes 10 años, según Nielsen. Sin embargo, lo que va a cambiar es cómo vamos al super. La labor de ir, pasar 50 minutos en la tienda, escoger la mercancía y cargarla hasta la cajuela del auto es un trabajo que los millennial­s cada vez están menos dispuestos a hacer. Pero tampoco quieren pagar de más o esperar largos tiempos de espera para que les entreguen. Click & Collect, el modelo donde compras desde tu celular y solo pasas por las mercancías al super, sin bajarte de tu coche (autoservic­io), es una de las tendencias que más va a crecer en los próximos años. En Francia, el número de puntos Click & Collect creció 10 veces en los últimos años y ya hay 4 mil puntos en todo el país.

Las personas seguimos teniendo las mismas necesidade­s, pero pensemos en los cambios de paradigma para entender que, nuestra búsqueda por lo mismo, ya no es igual.

m*Especialis­ta en Digital en la categoría de Consumo de Google México

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