Un Gran Fin para las tiendas digitales

Aunque sigue siendo atractivo, el Buen Fin no lo fue tanto como antes para las tiendas tradicionales. Mientras que las ventas totales aumentaron 8% respecto al año pasado, las ventas en línea se dispararon cerca de 50%. Este rebalanceo de fuerzas son buenas noticias para los consumidores y para jugadores de

como Amazon.com y MercadoLibre. No tanto para las cadenas físicas.

Los más vulnerables a los nuevos competidores digitales son las tiendas que venden electrónicos y otros bienes duraderos. Estos artículos son fáciles de comparar en línea y, dado su tamaño, el servicio a domicilio puede ser atractivo para los clientes. La mitad de las personas recurre a internet antes de hacer una compra de este tipo.

Hace unas semanas pedí una televisión por Amazon México a un precio muy competitivo y me la entregaron en pocos días en mi casa. Fue rápido y conveniente. No tuve que hacer colas y la variedad de televisiones que tuve a mi disposición fue mucho más amplia a la que hubiera tenido en cualquier tienda.

Lo que está pasando en el Buen Fin sucede en todas las ventas al menudeo del país: las empresas de le están ganando mercado a las tradicionales. Cada vez hay menos barreras para que los consumidores compren El número de gente bancarizada ha aumentado al igual que la penetración de

La desconfianza de ingresar tarjetas de crédito se ha reducido. La logística para distribuir los artículos ha mejorado.

Y todavía hay mucho camino por recorrer, lo que debe poner a temblar a las tiendas de autoservicio tradicionales. El porcentaje de ventas por internet en México como proporción de las ventas totales al menudeo es muy