Fallas en el alumbrado, por diversas causas: CAPT
LBrenda Alcalá/ uminarias descompuestas, daños en equipo por accidentes, deterioro o corrosión natural de cable, vandalismo, robo, fallas provocadas por “diablitos” en las lí neas de electricidad, incluso las fallas atribuidas a cortes de CFE, son las causas que pueden repercutir en el funcionamiento del alumbrado público en el municipio de Torreón. Lo anterior, en base a lo que señala la empresa Concesionaria del Alumbrado Público de Torreón (CAPT), que establece en su informe que las colonias que presentan una mayor incidencia son: Tercera de Cobian, Segundo de Cobian, Cuarto de Cobian, Primitivo Centro, Villas la Merced, Villas california, Villas Zaragoza, Nueva Californiana, Rincón la Merced, Residencial del Norte y Eduardo Guerra.
El reporte establece que existen varias causas en las fallas del alumbrado, y aunque no todas son atribuibles a la concesionaria, sí se responsabilizan de atender todas las solicitudes de atención, incluso las que obedecen a factores ajenos, para su pronta reparación.
De acuerdo con los datos totales que incluye dependencias municipales más reportes al Call Center del CAPT, en 2016 hubo un total de 10 mil 822 solicitudes de atención.
En el primer trimestre de 2017 el total es de 1,185 reportes, esto significa que, si la tendencia se mantiene, 2017 cerrará con menos reportes que el año anterior.
Cualquier comparación de estas cifras muestra descensos en los reportes, ya sea estacional o consecutiva. En el primer trimestre de 2016 hubo 2,758 reportes y en el ú ltimo la suma fue de 1,652. De todas las llamadas recibidas al Call Center, el 95% de estás se atienden en un periodo de 24 horas.