AMAV impartirá talleres para atender congresos
LLuis Carlos Valdés/ uego que la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes a nivel nacional ya cuenta con personal certificado para la impartición de talleres avalados por la Secretaría de Turismo, la representación en la Comarca Lagunera, podrá impartir la certificaciones especializadas con las que se pretende atacar a los defraudadores turísticos. “La Certificación en la AMAV en las NOM 08, 09, 10 y 12, que son las que rigen el turismo en México y tendrán valor curricular, y esto le ayudará a tener mayor profesionalismo en las agencias y que el cliente tenga la certeza y garantía del servicio que se le presta”.
Explicó que con estas certificaciones es más difícil que la gente se deje engañar por los denominados “defraudadores turísticos”, es decir, aquellas personas que bajo el disfraz de agencias de viajes o prestadores turísticos, ofrecen servicios a los clientes pero que fi nalmente los estafan.
Indicó que uno de los objetivos de la AMAV a nivel nacional Certificación en la AMAV. es disminuir en la medida de lo posible la informalidad en el mercado de las agencias de viajes o a las agencias “piratas: “En realidad no se les puede llamar agencias piratas, porque ni siquiera son agencias, son defraudadores turísticos, que utilizan la necesidad del usuario para obtener servicios turísticos, para realizar estafas”.
Indicó que una agencia debidamente formalizada, debe contar con su Registro Nacional de Turismo, tiene que estar dado de alta en Hacienda, contar con su licencia de funcionamiento, debe tenerlo a la vista del cliente.