Influencers

Arianna es una veinteañera radicada en Miami, tienen tres millones de seguidores en Instagram y otro millón en Twitter. Decidió vender moda on-line entre sus seguidores. El negocio fracasó. Recibió pedidos sólo por 20 playeras. (El fiasco de los Influencers. El País. Junio 2019)

En el año 2000 no existía Facebook, ni Twitter, tampoco Instagram. Recuerdo que “redes sociales” era un término usado casi exclusivamente por sociólogos académicos. Ese mismo año Michael Gradwell publicó “The Tipping Point” (El punto de inflexión).

El libro explica cómo y por qué algunas ideas se hacen populares rápidamente. Donde dice ideas ponga usted amigos y conocidos y obtiene una guía de networking. Sustituya ideas por productos y obtiene un texto útil para publicistas.

Cambie usted ideas por enfermedades y tiene un manual básico de epidemiología. Suba un escalón en el nivel de compresión del texto y verá usted el primer best-seller sobre Teoría de Redes.

Redes sociales como FB y Twitter han hecho visible y hasta experimentable la teoría de redes. A diferencia de Stanley Milgram quien en 1967 tuvo que enviar cartas de Boston a Omaha para descubrir que casi todos nos conocemos con una distancia máxima de seis conocidos comunes,

Redes sociales como FB y Twitter han hecho visible y hasta experimentable la teoría de redes

hoy en minutos sabemos cuál idea se ha convertido en tendencia, cómo ha circulado una noticia, y quiénes han contribuido a difundirla.

Explotó la farsa de los influencers en redes sociales. Hoy todos sabemos que quienes enseñan el cuerpo o difunden frases optimistas y chatarra échaleganista para miles de seguidores nunca son garantía de utilidades, publicidad o mayores ventas.

Pero quienes leyeron a Gladwell lo saben desde hace 19 años, los verdaderos influenciadores en cualquier ámbito social son y siempre han sido tres tipos de personas:

Personas que genuinamente conocen a muchas personas (Conectores/ Centralidad de grado). Personas que son respetadas como expertos en diferentes ambientes (Mavens/Centralidad de intermediación) y personas que son muy buenas para persuadir y comunicar (Vendedores natos/Centralidad de cercanía).