El iPhone más caro
Con un costo de 999 dólares y mejoras significativas en diseño y cámara, Apple enviará los primeros teléfonos a sus clientes hasta noviembre.
Apple pondrá a prueba la lealtad, el poder adquisitivo y el entusiasmo de sus clientes por la innovación al presentar su primer iPhone con un costo de hasta 1,000 dólares. Durante el evento, en la nueva sede de Apple en Cupertino, California, presentó su esperado iPhone de décimo aniversario, al ofrecer mejoras significativas en la pantalla, la cámara y el diseño en general.
El modelo de gama alta es una adición al conjunto de productos Apple, junto con las actualizaciones para el iPhone 7 y 7 Plus que lanzó el año pasado.
Los analistas creen que con su lanzamiento ayudará a Apple a superar su problema de crecimiento de los últimos dos años. En mercados como Estados Unidos y Europa, donde la propiedad de smartphones está cerca de la saturación y muchos consumidores conservan sus teléfonos por más tiempo, la mejor forma de impulsar el crecimiento de los ingresos es cobrar más por cada dispositivo, en lugar de, simplemente, depender de las ventas por unidades.
Al mismo tiempo, Apple trae nuevos componentes costosos. Estos incluyen una pantalla OLED que hace que la parte frontal del teléfono sea una pantalla continua. La cámara de detección de profundidad ofrece nuevas funciones de “realidad aumentada” y permite desbloquear el dispositivo por reconocimiento facial, en lugar de la huella dactilar.
Sin embargo, en la producción hay escasez de componentes avanzados, lo que podría dar como resultado que muchos clientes tengan esperar para tener en sus manos el nuevo iPhone. Eso presenta una oportunidad para sus rivales como el nuevo Note 8 de Samsung o Essential, el fabricante de smartphones que dirige el cofundador de Android, Andy Rubin. Google también dijo que prepara una nueva versión de su smartphone Pixel, que demostró ser popular entre los usuarios.
Con esta renovada competencia en la gama alta, Apple espera que la lealtad de sus clientes con su familia de productos y servicios interconectados los mantenga con el iPhone.
Pero para que la compañía conserve sus márgenes de utilidades líderes en la industria, los analistas dicen que los precios más altos de los componentes hacen que la edición especial del iPhone tenga un costo de por lo menos, 1,000 dólares. "Nunca hemos tenido un teléfono que cueste tanto”, dijo Ben Bajarin, analista de Creative Strategies. “Apple sabe que sus clientes no se van a ir a otro lado, lo que hacen es darles más opciones”.
Una encuesta de Creative Strategies y SurveyMonkey encontró que 21% de los clientes que planea comprar el nuevo iPhone lo hará independientemente del costo, aunque 33% de los usuarios actuales dijo que no lo va a cambiar si es demasiado caro.
Segmentar el mercado de esta forma es algo común en mercados maduros, desde televisores hasta automóviles, al igual que la gama actual de productos de Apple.
Las computadoras de escritorio de esta marca ya tienen un rango amplio de precio, que va desde 500 dólares por la Mac mini hasta 4,000 dólares por la Mac Pro. El mismo iPhone presentó un modelo con un precio menor, el 5C, con la parte posterior de plástico en 2013, con un costo de 100 dólares menos que el modelo estándar, mientras que el iPhone 7 Plus más caro con 256 GB de memoria ya cuesta 969 dólares.
“Apple se convirtió en el amo de segmentar una cartera en niveles de precios distintos”, dijo Geoff Blaber, analista de CCS Insight. Sin embargo, puede crear un problema de percepción de que Apple está desplumando a su base de clientes que es leal y con poder adquisitivo. “Habrá malos entendidos de que Apple va a sacar tanto como pueda de sus clientes”, dijo Blaber.
“No es un secreto que Apple tiene los márgenes de utilidades más altos en la historia”, dijo el analista. “Este año pondrá a prueba la elasticidad de precio de los clientes habituales”. Algunos clientes están listos para pagar más por sus smartphones debido a que el teléfono se convirtió en parte central de su vida diaria, dicen los analistas.
Otros fabricantes de smartphones también aprovechan eso. El Galaxy Note de Samsung, que sale esta semana tiene un costo de 960 dólares. Sin embargo, es más de lo que la mayoría de la gente gasta en una computadora personal estos días. “Dado que los teléfonos no necesariamente duran más de dos años, es una gran inversión”, dijo Lam. ©The Financial Times Ltd, 2017. Todos los derechos reservados. Este contenido no debe ser copiado, redistribuido o modificado de manera alguna. Milenio Diario es el único responsable por la traducción del contenido y The Financial Times Ltd no acepta responsabilidades por la precisión o calidad de la traducción.
21% DE LOS CLIENTES DE APPLE PLANEA COMPRAR EL NUEVO IPHONE.